Gelöst
Magenta TV Paket Doku gebucht ; jetzt fehlen mir ein paar Sender daraus
vor 8 Monaten
Hallo,
ich habe mir bei Magenta TV das Paket Doku mit den Sendern
Spiegel Geschichte
National Geographic
National Geographic Wild
History
Discovery
Crime + Investigation
Animal Planet
GEO TV
Bergblick
Curiosity.
Seit heute fehlen mir aber folgende Sender in meinen Favoriten: Curiosity , Discovery , Animal Plant , Crime + Investigation und GEO TV.
Wie kann das sein?
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vor einem Jahr
in
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Monaten
Wie kann das sein?
Du bist nicht alleine, einfach den Thread hier im Auge behalten, da ist schon ein Teamie involviert:
Magenta TV Doku Paket weg. | Telekom hilft Community
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Antwort
von
vor 8 Monaten
Es lässt sich doch aber beheben, oder muss ich neu buchen?
Dazu möchte ich folgendes Zitat aus dem von mir verlinkten Beitrag hier aufzeigen:
Moin liebe Leute,
wie es euch schon aufgefallen ist, klappt derzeit die Wiedergabe von Sendern aus einigen TV-Paketen nicht.
Der Fehler ist bei uns bezüglich Ursache und Behebung schon in der Analyse, damit alles schnellstmöglich wieder läuft. Bitte habt etwas Geduld.
Wir sind für euch dran.
Beste Grüße
Louisa
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Monaten
Mache deinen Router und Mediareceiver mal 5 Minuten stromlos.
Wenn du wieder online bist, update deinen Mediareceiver.
Hier die Anleitung:
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/magenta-tv-geraete/media-receiver/manuelles-update?samChecked=true
Bei so Sachen ist diese Art vorzugehen meist behilflich
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von