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vor 4 Stunden
@TimoSan
vielleicht hilft das?
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/wo-finde-ich-meine-login-daten-benutzername-passwort-die-ich-bei-der-magentatv-buchung-hinterlegt-habe/6a2bb73dedf283401f05ad40
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0
vor 4 Stunden
@kurz59
Danke, aber ich habe meine Login-Daten. Ich kann mich ja sowohl auf dem Telefon, als auch auf dem Desktop bei der Telekom einloggen. Das löst das Problem nicht.
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15
von
vor 4 Stunden
@kurz59
Unter dem Link kann man die Zugangsdaten für den Telekom-Login finden oder neu setzen. Diese habe ich ja. Wenn genau das der Login ist, den man für Magenta TV braucht, dann stimmt bei mir etwas anderes nicht und die Zugangsdaten sind nicht das Problem.
Was kann es sonst sein?
0
von
vor 4 Stunden
@TimoSan
hast Du es schon mal so versucht?
Anmelden
+++ alle MagentaTV Apps / Geräte und Web +++
Wenn der "Login via Telekom Anschluss" nicht erfolgreich ist, sollte "Andere Anmeldeoptionen" genutzt werden:
Ist der Benutzername – die E-Mail-Adresse – im Webbrowser bereits vorgegeben, wählt man zunächst "Anderen Telekom Login nutzen" aus:
Auf der "Telekom Login" Seite wählt man dann "Andere Anmeldeoptionen" aus:
um dann mit "Zugangsnummer",
Persönliches Kennwort und Kundennummer die Anmeldung abzuschließen.
➡️ Wiki: MagentaTV: Warum klappt meine Anmeldung über „Login via Telekom Anschluss“ nicht?
0
von
vor 4 Stunden
@kurz59
Das hilft nicht so wirklich weiter leider. Ich kann mich ja einloggen. Meine Anmeldedaten funktionieren und auf meinem Smartphone bin ich dann eingeloggt. Nur der Feedback zum TV führt dann zu der Fehlermeldung im TV, dass die Funktion nicht in meinem Tarif enthalten ist. Das kann das TV ja nur wissen, wenn es meinen Tarif durch den erfolgreichen Login gesehen hat. Der Login funktioniert also.
Nur zum Spaß habe ich es aber probiert, wie es oben steht. Über QR-Code, dann "Andere Anmeldeoptionen". Leider wird mir "Zugangsnummer" dort nicht angezeigt, es gibt nur die Optionen "Bestätigungscode als SMS", "Bestätigungscode als Email", "Sicherheitsfrage", "Persönliches Kennwort", "Kundennummer", oder "Telekom Login Passwort".
Die kann ich natürlich ausprobieren. Aber wie gesagt, einloggen kann ich mich ja. Email und Passwort sind vorhanden.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 44 Minuten
--- gelöscht ---
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0
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 15 Minuten
ich melde mich dann gleich mal im Thread Nr. 2 bei dir. :)
Hallo @TimoSan
ich melde mich dann gleich mal im Thread Nr. 2 bei dir. :)
Viele Grüße
Jonas
Lösung:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/kann-ich-mit-magentatv-smart-fernsehen/6a2be4e86f368a0173224331?commentId=6a2be74ad80314248efa6de3&replyId=6a2bff19d80314248e0280d3
ich danke für das nette Gespräch vorhin.
Wie von der Userschaft vermutet, lag es am Login, dein Via-Funk-Tarif hat MagentaTV nicht inkludiert, daher wurde der Dienst separat bereitgestellt - darafu muss man natürlich erst einmal kommen, also gut, dass es nun geklappt hat. :)
Hallo @TimoSan
ich danke für das nette Gespräch vorhin.
Wie von der Userschaft vermutet, lag es am Login, dein Via-Funk-Tarif hat MagentaTV nicht inkludiert, daher wurde der Dienst separat bereitgestellt - darafu muss man natürlich erst einmal kommen, also gut, dass es nun geklappt hat. :)
Wenn noch etwas sein sollte, melde dich gerne hier.
Viele Grüße und einen guten Start ins Wochenende
Jonas
Hinweis:
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Uneingeloggter Nutzer
von