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vor 3 Stunden
@TimoSan
vielleicht hilft das?
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/wo-finde-ich-meine-login-daten-benutzername-passwort-die-ich-bei-der-magentatv-buchung-hinterlegt-habe/6a2bb73dedf283401f05ad40
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vor 3 Stunden
@kurz59
Danke, aber ich habe meine Login-Daten. Ich kann mich ja sowohl auf dem Telefon, als auch auf dem Desktop bei der Telekom einloggen. Das löst das Problem nicht.
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von
vor 2 Stunden
@kurz59
Das hilft nicht so wirklich weiter leider. Ich kann mich ja einloggen. Meine Anmeldedaten funktionieren und auf meinem Smartphone bin ich dann eingeloggt. Nur der Feedback zum TV führt dann zu der Fehlermeldung im TV, dass die Funktion nicht in meinem Tarif enthalten ist. Das kann das TV ja nur wissen, wenn es meinen Tarif durch den erfolgreichen Login gesehen hat. Der Login funktioniert also.
Nur zum Spaß habe ich es aber probiert, wie es oben steht. Über QR-Code, dann "Andere Anmeldeoptionen". Leider wird mir "Zugangsnummer" dort nicht angezeigt, es gibt nur die Optionen "Bestätigungscode als SMS", "Bestätigungscode als Email", "Sicherheitsfrage", "Persönliches Kennwort", "Kundennummer", oder "Telekom Login Passwort".
Die kann ich natürlich ausprobieren. Aber wie gesagt, einloggen kann ich mich ja. Email und Passwort sind vorhanden.
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von
vor 2 Stunden
Ich habe mal die Überschrift dieses Chats präzisiert, weil sie wohl etwas in die Irre geführt hat. Das Ganze ist ja ein Work-in-progress.
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von
vor 2 Stunden
Ich verstehe das alles nicht... in meinem Telekom Account ist ein neuer Eintrag mit der Bezeichnung
"Zugang zu Telekom Diensten"
monatlicher Tarifpreis: 0,00 €
Vertragsart: Festnetz
Kategorie: Festnetz
Vertragsnummer: xxxxx
Kündigung
Frühestmögliche Kündigung zum: 12. Juli 2026
Spätester Kündigungseingang zum: 12. Juni 2026
Ich denke mal, damit ist der am 6. Juni 2026 gebuchte "MagentaTV Flex" gemeint.
In der Bestätigungsmail steht "Ihr MagentaTV Flex ist aktiv", ist er aber nicht.
Ein Passwort habe ich hierfür nicht vergeben.
Was ist nun zu tun?
Danke
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Uneingeloggter Nutzer
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