Magenta TV Fehler F20135
1 year ago
Magenta zuhause XL
Anmeldung nicht möglich
Fehlercode 20135
Meim Router : Spedport Smart 4Typ B
Resaiver : 401 und 201
Ich bitte um Hilfe.
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1 year ago
Magenta zuhause XL Anmeldung nicht möglich Fehlercode 20135 Meim Router : Spedport Smart 4Typ B Resaiver : 401 und 201 Ich bitte um Hilfe.
Magenta zuhause XL
Anmeldung nicht möglich
Fehlercode 20135
Meim Router : Spedport Smart 4Typ B
Resaiver : 401 und 201
Ich bitte um Hilfe.
@rgnoack Falscher Vertrag. Es fehlt Magenta TV Zuhause Smart
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1 year ago
Magenta zuhause XL
@rgnoack
der Tarif reicht zum Betreiben von MR 401 und MR 201 nicht aus.
Wie lautet der FestnetzTarif vollständig?
Falls Ihr den schon länger habt, in der letzten Festnetzrechnung nachsehen: auf deren letzter Seite in der Zeile hinter "Gebuchtes Produkt".
Habt Ihr auf einen anderen Tarif umgebucht? Wie lautet der, und wann wird der geschalten werden (Bereitstellungstermin laut Auftragsbestätigung, nicht laut Eingangsbestätigung)?
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1 year ago
Läuft, falls darin wirklich "Zuhause" im Tarifnamen enthalten:
"MagentaZuhause XL - MagentaTV Smart Netflix". Das heißt, das mit dem MagentaTV muss im MagentaZuhause Festnetztarif-Namen enthalten sein.
Falls nur "MagentaTV Smart Netflix", dann nicht. Eine Option oder extra MagentaTV Tarif reicht nicht.
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1 year ago
leider habe ich den tarif magenta zuhause XL gebucht. mir war nicht bekannt das es mit 401 und 201 nicht geht. habe jetzt magenta zuhause smart netflix gebucht. teilen sie mir bitte mit ob dieser vertrag mit meiner hartware geht (401und201 ).
leider habe ich den tarif magenta zuhause XL
gebucht. mir war nicht bekannt das es mit
401 und 201 nicht geht.
habe jetzt magenta zuhause smart netflix gebucht.
teilen sie mir bitte mit ob dieser vertrag mit meiner
hartware geht (401und201 ).
@rgnoack Ja funktioniert . Wenn du eine Tarifänderung gemacht hast.
Ja funktioniert.
Musst jetzt noch auf die Bereitstellung abwarten und sämtliche Gutschriften gehen jetzt verloren
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1 year ago
Guten Abend @rgnoack,
du hast bereits einige hilfreiche Antworten erhalten. Herzlichen Dank an alle Beteiligten. 🫶
Um dir eine verlässliche Auskunft geben zu können, werfe ich gerne einen Blick ins System und den gebuchten Vertrag. Sag' mir daher bitte noch einmal Bescheid, sobald du dein Profil ganz ausgefüllt hast und Zeit für ein Gespräch am Telefon hast.
Lieben Gruß
Diandra S.
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