Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Magenta TV Fehler F20135
vor einem Jahr
Magenta zuhause XL
Anmeldung nicht möglich
Fehlercode 20135
Meim Router : Spedport Smart 4Typ B
Resaiver : 401 und 201
Ich bitte um Hilfe.
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vor einem Jahr
@rgnoack Falscher Vertrag. Es fehlt Magenta TV Zuhause Smart
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Community Guide
vor einem Jahr
@rgnoack
der Tarif reicht zum Betreiben von MR 401 und MR 201 nicht aus.
Wie lautet der FestnetzTarif vollständig?
Falls Ihr den schon länger habt, in der letzten Festnetzrechnung nachsehen: auf deren letzter Seite in der Zeile hinter "Gebuchtes Produkt".
Habt Ihr auf einen anderen Tarif umgebucht? Wie lautet der, und wann wird der geschalten werden (Bereitstellungstermin laut Auftragsbestätigung, nicht laut Eingangsbestätigung)?
4
Antwort
von
vor einem Jahr
Guten Abend @rgnoack,
du hast bereits einige hilfreiche Antworten erhalten. Herzlichen Dank an alle Beteiligten. 🫶
Um dir eine verlässliche Auskunft geben zu können, werfe ich gerne einen Blick ins System und den gebuchten Vertrag. Sag' mir daher bitte noch einmal Bescheid, sobald du dein Profil ganz ausgefüllt hast und Zeit für ein Gespräch am Telefon hast.
Lieben Gruß
Diandra S.