Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Magenta TV funktioniert nach Wechsel auf 2.0 auf iPad nicht

vor 7 Stunden

Hallo… bei mir wurde Ende März auf MagentaTV 2.0 umgestellt. Der neue Receiver steht zuhause, wurde noch nicht angeschlossen, da ich noch unterwegs bin. Jetzt wollte ich auf meinem iPad die neue App starten und erhalte den Hinweis, dass mein Tarif noch die 1. Generation ist. Daraufhin habe ich die App der ersten Generation gestartet und erhalte den Hinweis, dass mein Tarif die 2. Generation ist. Tja, und nun?!?

Letzte Aktivität

vor 6 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Stunden

      TV Anbieter deaktivieren 

      App deinstallieren und neu installieren. TV Anbieter nicht wieder aktivieren 

      4

      von

      vor 7 Stunden

      Argentaler
      Perfekt! Danke für die superschnelle Antwort!

      Perfekt! Danke für die superschnelle Antwort!

      Argentaler

      Perfekt! Danke für die superschnelle Antwort!

      Hat es geklappt? @Argentaler 

      Super das ich dann helfen konnte 

      von

      vor 6 Stunden

      Ja, jetzt läuft es!

      von

      vor 6 Stunden

      Argentaler
      Ja, jetzt läuft es!

      Ja, jetzt läuft es!

      Argentaler

      Ja, jetzt läuft es!

      Super. 

      Freut mich, dass ich helfen konnte. 

      Wünsche noch schöne Ostertage 

      LG Marcel 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 7 Stunden

      @Argentaler 

      es gibt/gab zum Teil Fälle mit Migrationsverzögerungen Ende März, könnte ggf noch TV 1.0 zugeordnet sein, könnte aber auch schon zu TV 2.0 migriert sein. 

        

      Und es gibt ein bekanntes TV-Anbieter Bug auf Geräten der Marke Apple, zu denen auch iPad gehört. Gegen das Bug gibt es Workaround. 

        

      Und es gibt Tarife, welche bereits vor der Migration kein Abspielen von LiveTV oder Aufnahmen auf iPad (und auch in den meisten anderen Apps) inkludiert haben. Bei den Tarifen ist das nach Migration weiterhin so. 

        

      Fangen wir deshalb zunächst mit dem Tarif an: 

      Schau bitte in die letzte Rechnung. Wie lautet der Name des bisherigen TV Festnetztarifs ganz genau?

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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