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Magenta Tv funktioniert nicht Fehler 1000002 und 1000000
2 years ago
Hallo,
seit heute morgen funktioniert Magenta TV bei mir nicht mehr.
Das Problem tritt auf der Magenta TV One, den Apple TV 4K, IPad sowie IPhone auf, komischer Weise funktioniert die IOS App auf dem IPhone über die mobilen Daten! Der Internet Anschluss funktioniert tadellos und alle Anderen Streamingdienste erledigen Ihren Dienst perfekt.
Neustarts und Neuinstallation ist bereits erfolgt und konnten keine Abhilfe schaffen.
Grüße Frank
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5 years ago
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2 years ago
Neustarts und Neuinstallation ist bereits erfolgt und konnten keine Abhilfe schaffen.
Neustarts und Neuinstallation ist bereits erfolgt und konnten keine Abhilfe schaffen.
Schon mal alles für 15-20Min ausgeschaltet und dann erst Router gestartet (warten bis der mit dem Booten fertig ist),
und danach den Rest gestartet?
(nur so, wird auch die Sitzung auf der Entertain-Platform beendet)
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2 years ago
Ja das habe ich gemacht.
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2 years ago
seit heute morgen funktioniert Magenta TV bei mir nicht mehr.
Was für einen Vertrag hast du genau?
Das Problem tritt auf der Magenta TV One, den Apple TV 4K, IPad sowie IPhone auf
Funktioniert es im Browser über https://web.magentatv.de?
Viele Grüße
Thomas
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2 years ago
Hallo in einem anderen Thread hat @Burzl einen Tipp gegeben der den Fehler behoben hat.
ich habe in der FRITZ!Box den DNS Server auf Google geändert, jetzt funktioniert alles wieder!
Grüße Frank
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2 years ago
Moin in die Runde,
danke @Jubi81 für den Hinweis. Der Fehler ist mittlerweile offiziell - die Probleme mit MagentaTV treten auf, wenn man als DNS-Server 1.1.1.1 nutzt. Die Lösung ist hier, unseren DNS zu nutzen (217.5.100.185) oder aber automatisch einzustellen.
VG an alle & eine schönen Montag 👋
Ina B.
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2 years ago
ich habe in der FRITZ!Box den DNS Server auf Google geändert, jetzt funktioniert alles wieder!
@Jubi81
Bitte entferne den Haken unter "öffentliche DNS-Server". AVM hat hier teilweise untypische DNS-Server vorgegeben. Da hatte ich auch schon "lustige Effekte". Außerdem gibt es nach dem Störungsende keine Rückschaltung auf die sonst angewandten DNS-Server.
Von der Telekom bekommst du immer zwei DNS-Server aus zwei Städten (bei mir: Köln und Dortmund) zugeteilt. Fällt die Stadt 1 aus geht es mit Stadt 2 weiter. Ein Gesamtausfall ist kaum möglich. Trotzdem melden sich hin und wieder die "öffentlichen DNS-Server" von AVM.
Fazit: Haken entfernen.
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2 years ago
Moin in die Runde,
danke @Jubi81 für den Hinweis. Der Fehler ist mittlerweile offiziell - die Probleme mit MagentaTV treten auf, wenn man als DNS-Server 1.1.1.1 nutzt. Die Lösung ist hier, unseren DNS zu nutzen (217.5.100.185) oder aber automatisch einzustellen.
VG an alle & eine schönen Montag 👋
Ina B.
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