Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
vor 20 Tagen
Hallo @Stolperstulle,
herzlich willkommen in der Community. Vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte versuchen Sie folgende Schritte: Apple TV komplett neu starten, in den Einstellungen „An Inhalt anpassen“ und „Dynamikbereich anpassen“ deaktivieren, App neu öffnen und einloggen, ggf. MagentaTV App löschen, Gerät neu starten und neu installieren. Da es im Browser funktioniert, scheint Ihr Konto in Ordnung zu sein; das Problem liegt wahrscheinlich an der App oder den Geräteeinstellungen. Bei weiteren Problemen, lassen Sie es uns bitte wissen.
Viele Grüße Khaled
0
0
vor 20 Tagen
Ich habe kein Apple TV, sondern Web OS auf meinem LG TV, das ich eigentlich dafür nutze und den Amazon Fire Cube, den ich allerdings nicht mehr nutze. Dor habe ich nur getestet, ob Magenta TV dort startet, es funktioniert damit allerdings auch nicht.
0
0
vor 20 Tagen
Das Phänomen hatten wir gestern auch.
Wir mussten uns auf der Magenta TV one neu anmelden um TV zu gucken (vorher kam Meldung Sie haben "Sender XYZ" nicht gebucht, bei allen Sendern)
Auf dem Apple TV musste ich mich ebenfalls bei Magenta TV neu anmelden
Es hat allerdings auf beiden Geräten direkt funktioniert sich neu anzumelden, somit liegt der Verdacht nahe, das mehrere Personen offensichtlich abgemeldet wurden und sich neu anmelden mussten.
Vielleicht hilft das ja bei der Fehlerfindung und -behebung.
0
0
vor 20 Tagen
Ich habe mich abgemeldet und wieder neu angemeldet. Funktioniert leider nicht.
0
1
von
vor 20 Tagen
Hallo @Stolperstulle,
hast du es auch schon mit der Neuinstallation der App versucht?
Viele Grüße
Hakan
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 18 Tagen
Es funktioniert allerdings nicht.
Hallo,
ich habe gestern eine Aufforderung auf meinen Geräten bekommen, mich bei Magenta TV neu einzuloggen. Das habe ich dann gemacht. Seitdem lässt Magenta TV nicht mehr nutzen. Ich habe einen schwarzen Bildschirm nur rechts oben ist Magenta TV, die Uhrzeit und das Zahnrad zu sehen. Überm Internet-Browser funktioniert es komischerweise. Habe die App deinstalliert und wieder neu installiert. Es funktioniert allerdings nicht.
ich kann das fehlerbild auf dem apple tv nicht bestätigen. bei läuft es weiterhin.
bitte kontrolliere welche magenta tv version du nutzt?
nutzt du das neue magenta tv 2.0 oder die alte version?
wurdest du auf das neue magenta tv umgestellt?
0
0
Uneingeloggter Nutzer
von