Magenta TV geht auf Smart Fernseher nicht
2 years ago
Hallo ich habe auf meinem Smart Fernseher die Magenta TV App installiert.
Das Hauptmenü ist noch normal nach auswählen der Sendung bleibt der Bildschirm aber schwarz.
An der WLAN Verbindung kann es nicht liegen da andere Streaming Dienste wie Amazon Prime oder Netflix ohne Probleme funktionieren.
Habe einen Philips Fernseher
Model: 55PUS7803/12
Kann mir bitte jemand weiter helfen Fernseher hat das neuste Update und Neuinstallation der App hat nichts gebracht.
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2 years ago
Wie genau lautet dein Tarif?
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2 years ago
Mein Tarif ist der Magenta TV M - Magenta Smart TV
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2 years ago
Mein Tarif ist der Magenta TV M - Magenta Smart TV
Ich werde das nie verstehen, was hier so manche aus den Tarifbezeichnungen machen.
Wo im Portfolio findet sich ein Tarif "Magenta TV M - Magenta Smart TV"
Der Festnetztarif heißt bei Dir dann "MagentaZuhause M" und der TV-Tarif "MagentaTV Smart".
Ist abschreiben oder kopieren/einfügen wirklich so eine schwere Aktion?
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2 years ago
Wenn man keine konstruktive Antwort hat dann einfach weiterscrollen. Aber es gibt ja Menschen die ja fehlerfrei sind.
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2 years ago
die Magenta TV App installiert.
Welche von beiden? Normale oder 2.0
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2 years ago
Hallo,
wie alt ist dein Fernseher? Bis zu einem gewissen Baujahr geht die App nicht mehr auf den Fernsehern.
LG
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2 years ago
Das genaue Baujahr kenne ich nicht denke das es 2018/19 ist.Die App ging vorher.
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2 years ago
@tanja.becker79 Welche Android Version ist drauf. Magenta TV läuft erst ab Version 9
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2 years ago
@BigWoelfi2
auch wenn @tanja.becker79 hier ein kleiner Fehler im ersten Teil des Tarifnamen unterlaufen ist hat sie den entscheidenen zweiten Teil des Tarifes korrekt genannt.
bei diesen vielen Tarifnamen passiert sowas halt mal!
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2 years ago
So bekommen wir das niemals hin, dass die Teilnehmer sich mal etwas ordentlich mitteilen.
Das wird sich aber nicht vermeiden lassen, kein anderer Teilnehmer schaut sich zuerst die Beiträge und die darin enthaltenen Belehrungen an bevor er was schreibt, daher könnten wir das Thema nun doch beenden und als OT ansehen (oder wer will eben nicht als OT ansehen)
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2 years ago
@RoadrunnerDD
Entschuldigung, habe es angepasst.
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2 years ago
RoadrunnerDD mal auf OT hinweisen mal auf OT hinweisen RoadrunnerDD mal auf OT hinweisen So bekommen wir das niemals hin, dass die Teilnehmer sich mal etwas ordentlich mitteilen. Für mich war das kein off topic, vielleicht ab dem Zeitpunkt, als @cannondaleMuc das relativieren wollte und was Falsches auch noch als richtig dargestellt hast.😉
mal auf OT hinweisen
So bekommen wir das niemals hin, dass die Teilnehmer sich mal etwas ordentlich mitteilen.
Für mich war das kein off topic, vielleicht ab dem Zeitpunkt, als @cannondaleMuc das relativieren wollte und was Falsches auch noch als richtig dargestellt hast.😉
du machst jetzt wegen Magenta Smart TV statt MagentaTV Smart so ein Drama draus? @BigWoelfi2
aber genug OTT .
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2 years ago
@tanja.becker79
Noch da?Bitte beantworten:
Welche Android Version ist drauf. Magenta TV läuft erst ab Version 9
Dazu von mir: mal Cache & Daten löschen. (Bei mir hatte sich die App letztens auf allen FireTV-Sticks nach einem Update verklemmt, nach löschen der Daten lief wieder alles)
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2 years ago
Auch schon versucht.
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2 years ago
Was ist das hier für ein Kindergarten nur weil mir ein Fehler unterlaufen ist und was verdreht habe in der Bezeichnung jeder aber genau weiß um was es geht wieder nur auf die Fehler hingewiesen.
Wie dumm ist die Menschheit mittlerweile geworden???
Statt Hilfe bekommt man nur Kritik auf seine Fehler.
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2 years ago
Wie dumm ist die Menschheit mittlerweile geworden???
Wie dumm ist die Menschheit mittlerweile geworden???
Kann ich gern zurückgeben.
Was verstehst Du persönlich an den OT - Hinweisen jetzt genau nicht oder meinst Du, das gilt für Dich als Einzige nicht?
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2 years ago
Habe einen Philips Fernseher Model: 55PUS7803/12
Habe einen Philips Fernseher
Model: 55PUS7803/12
Der Fernseher ist Modelljahr 2018 und hatte ursprünglich Android TV 8 laut -> 7800 series Ultraflacher 4K UHD LED Android TV 55PUS7803/12 | Philips. Ob Philips hier mal ein Update auf eine neuere Android-Version nachgereicht hat, weiß ich nicht. Falls nein, dann ist das das Problem und der Fernseher mittlerweile zu alt für die MagentaTV-App.
Viele Greüße
Thomas
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2 years ago
Danke für die Antwort laut Software Update ist die Version aktuell.
Danke für die Antwort laut Software Update ist die Version aktuell.
Und welche Version ist es jetzt @tanja.becker79
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2 years ago
Aktuelle Version siehe Foto
IMG_20230921_165754.jpg
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2 years ago
Guten Morgen @tanja.becker79,
Für die Magenta TV App werden Geräte mit einer Android OS Version 7.0 und höher unterstützt.
Das ist also schonmal gegeben.
Lass und für den Rest kurz telefonieren. Wann kann ich dich am besten erreichen?
Viele Grüße
Dorothea T.
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