Gelöst

Magenta TV kann Verbindung zum Internet nicht herstellen

vor einem Jahr

Hallo zusammen, 

seit einem Monat kämpfe ich mit unserem Magenta TV Receiver. Es ist wie folgt. Verbindung zum Router ist vorhanden (Lan oder Wlan), er kann aber von vornherein keine Verbindung zum Internet herstellen. Ich muss bei meinem Handy Hotspot anmachen, eine App oder einen Fernsehsender auswählen und während es läuft, den Hotspot ausmachen. In dem Moment hat er eine Internetverbindung über unseren Router. Also wie der Starter bei einem Verbrenner.

Zum Router: Hybrid Pro, läuft aktuell nur über LTE .

Xbox und sonstige Geräte laufen tadellos und wenn ich teste dann habe ich 50 Mbits/s. 

Hatte jemand ein solches Phänomen bereits?

LG

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    • vor einem Jahr

      @julia7schmitt  schrieb:
      Zum Router: Hybrid Pro, läuft aktuell nur über LTE .

      Und wie sieht es aus wenn der HybridPro mit DSL verbunden ist. Handelt es sich um den MR401? 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      julia7schmitt

      Zum Router: Hybrid Pro, läuft aktuell nur über LTE .

      Zum Router: Hybrid Pro, läuft aktuell nur über LTE .
      julia7schmitt
      Zum Router: Hybrid Pro, läuft aktuell nur über LTE .

      @julia7schmitt 

      Genau da liegt das Problem. Die derzeitigen ZV Plattformen benötigen in dieser Konstalation immer einen DSL Zugang (Festnetz) . Wenn Du die One (ich nehme mal an, das meinst Du Magenta TV Receiver) über den Handy Hotspot betreibst , dann meldet er sich über einen anderen Weg an und wenn Die Anmeldung erfolgt ist funktioniert es auch aber LTE Only. 

       

      @HappyGilmore 

      Das betrifft auch die Magenta TV One. 

       

      Gruß Ralf

      0

    • vor einem Jahr

      julia7schmitt

      Magenta TV Receiver

      Magenta TV Receiver
      julia7schmitt
      Magenta TV Receiver

      Als MagentaTV Receiver gelten:

      MagentaTV Box (das ist nicht die MagentaTV ONE), MagentaTV Box Play, MR 601, MR 401, MR 201, MR 400 und MR 200.

       

      Keines von diesen genannten Geräten ist über Mobilfunk lauffähig, denn diese brauche  die physische Verbindung  zum extra dafür frei geschaltenen Festnetzanschluss.

       

      Somit muss es ein anderes Gerät sein, mit dem man MagentaTV streamen kann.

      Wie z. B. die MagentaTV ONE oder MagentaTV Stick oder AppleTV 4K  etc.

      0

    • vor einem Jahr

      julia7schmitt

      Zum Router: Hybrid Pro, läuft aktuell nur über LTE .

       

      Zum Router: Hybrid Pro, läuft aktuell nur über LTE .

      julia7schmitt

       

      Zum Router: Hybrid Pro, läuft aktuell nur über LTE .


      Speedport Pro routet MagentaTV Streams  bzw die Verbindung zum MagentaTV Server normalerweise zunächst über den DSL-Anteil des Hybridanschlusses, also bewusst nicht über den   LTE -Anteil eines Hybrid-Anschlusses. Der Router ist also bewusst so programmiert. 

       

      Wenn die DSL-Verbindung gekappt ist, kann deshalb das unbekannte MagentaTV Streaming Gerät zunächst keine Verbindung zum MagentaTV Server herstellen.  Mit dem Trick des Einloggens über eine extra Mobilfunkverbindung, welche nicht über die Hybrid SIM hergestellt wird, kann man das zunächst umgehen.

       

      Dass es nach Wechsel auf den LTE -Hybrid-Anteil ( LTE only) dann weiter geht, ist ein Trick, den manche nutzen. Das Schlupfloch ist also derzeit noch offen. Garantie, dass das so immer und ewig bleiben wird, gibt es nicht.

       

      Es ist also kein Fehler, dass Ihr den Trick nutzen müsst, es ist ein Schlupfloch, das nicht geschlossen wurde.

       

      Denn eigentlich ist das Starten des MagentaTV Streaming beim Speedport Pro  über den DSL-Anteil bei einem Hybrid-Tarif vorgesehen. Soweit ich das bisher mitgelesen habe.

       

      1

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Umschalten kann ohne DSL auch mehrere Minuten dauern!

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor einem Jahr

      Guten Morgen und Vielen Dank erst einmal!

      Zum Streamen nutzen wir den Magenta Tv One.

      Leider können wir aktuell DSL nicht nutzen, da unser Haus durch einen Blitzeinschlag mit anschließendem Brand halb abgebrannt ist. Daher sind wir aktuell eine Straße tiefer in einer Ferienwohnung. Da mein Mann im Home Office ist, braucht er stabiles Internet, so dass wir den Router mitgeholt haben. Fernseher ist zwar in der Ferienwohnung, jedoch wollen wir uns nicht bei Netflix und Co einloggen. Sollten wir die Ferienwohnung wechseln müssen, darf dann das Ausloggen nicht vergessen werden, was schnell geht. Daher die Idee mit dem Magenta TV One.

      Kann man dem Router den DSL Anschluss irgendwie vorgaukeln, da die Kinder mit dem Trick noch nichts anzufangen wissen.

      Nochmals vielen Dank! 

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      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      @Sherlocka  schrieb:
      P.S. @RoadrunnerDD  für dich ggf auch interessant?

      Ne sorry. Kein Hybrid am Start

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Sherlocka

      @Ralfguet @julia7schmitt schaut mal was im neuen Jahr im Telekom hilft Labor getestet werden wird: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Labor-Pinnwand/Telekom-hilft-Labor-Hybrid-Nutzer-mit-MagentaTV-ge... [P.S. @RoadrunnerDD für dich ggf auch interessant?]

      @Ralfguet    @julia7schmitt 

      schaut mal was im neuen Jahr im Telekom hilft Labor getestet werden wird:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Labor-Pinnwand/Telekom-hilft-Labor-Hybrid-Nutzer-mit-MagentaTV-ge...

       

      [P.S. @RoadrunnerDD  für dich ggf auch interessant?]

      Sherlocka

      @Ralfguet    @julia7schmitt 

      schaut mal was im neuen Jahr im Telekom hilft Labor getestet werden wird:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Labor-Pinnwand/Telekom-hilft-Labor-Hybrid-Nutzer-mit-MagentaTV-ge...

       

      [P.S. @RoadrunnerDD  für dich ggf auch interessant?]


      @Sherlocka 

      Bereits im Labor gelesen und beworben. Wir können doch Schmidti nicht im Stich lassen Fröhlich

       

      Gruß Ralf

       

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      vielen Dank! julia7schmitt hat sich da beworben Fröhlich 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor einem Jahr

      Ok. Vielen Dank an Alle für die schnelle Hilfe. 🙂

      Lg

      Julia

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      Frage

      von