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Magenta TV nur in Kombi mit Erneuerung des vorhandenen magenta zuhause Tarif?
vor 11 Monaten
Hallo Zusammen,
ich bin bereits seit einigen Jahren Telekom Kunde mit dem Magenta Zuhause M Tarif. (Ohne MagentatTV)
Ich zahle schon immer als Grundpreis 39,95 Euro
Nun wollte ich gerade das MagentaTV MegaStream Angebot dazu buchen.
Das System erkennt dann auch das ich bereits Telekom Magenta Zuhause Kunde bin,
trotzdem wird der MagentaTv Tarif inkl. Magenta Zuhause m angezeigt.
Da wäre dann der Grundpreis aber 42,95 Euro. + zzgl. Der Betrag für MegaStream.
Wenn ich MagentaTV dazu buche müsste ich 3 Euro mehr bezahlen für den bereits vorhandenen Magenta Zuhause M Tarif aufgrund Neuabschluss ???
Warum muss ich mit dem MagentaTV auch einen neuen Magenta Zuhause Tarif in Kombination abschließen zu einem teureren Preis?
Warum kann ich nicht einfach nur Magenta TV hinzubuchen?
Übersehe ich hier was? Oder bleibt mir keine andere Wahl?
LG Yvonne
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5 Sterne Mitgestalter
vor 11 Monaten
Weil sich die Grundpreise (also auch ohne TV) für viele Tarife vor ein paar Monaten um 3,-.- erhöht haben.
Das kannst Du, ist aber dann ein eigener Vertrag .
4
Antwort
von
vor 11 Monaten
Auf der Seite bin ich, aber sobald er meine Emailadresse abfrägt nach dem Warenkob, bucht er automatisch das Magenta Zuhause dazu.
Community Guide
vor 11 Monaten
@Yvonne200881
es gibt im Allgemeinen bei diversen Festnetzverträgen im Kundencenter des Festnetzvertrags die Möglichkeit eine Fernsehoption zum bestehenden MagentaZuhause Vertrag zuzubuchen, ohne den Festnetztarif ändern zu müssen.
Welche dann auch mit dem Login des Festnetzvertrags genutzt werden könnte. Weil diese Option unter der Zugangsnummer des Festnetzvertrags läuft.
Aber zur Auswahl stehen auf diese Weise derzeit nur
"MagentaTV Flex" und "MagentaTV Smart Flex", also nicht das von dir gewünschte "MagentaTV MegaStream".
https://www.telekom.de/kc/fernseh-optionen/magenta-tv-flex-und-smart-flex
Im "MagentaTV Smart Flex" steckt auch bereits das "RTL+ Premium" Abo mit drin und natürlich MagentaTV per App oder Web. Und auch der Cloudrecorder Speicher für bis zu 100 Stunden SendungsAufnahmen (im MagentaTV Flex sind das weniger).
Aber halt der Rest vom Megastream steckt nicht Von vornherein drin. Den müsste man dann extra zubuchen, soweit das dann überhaupt möglich wäre, Teile davon dann einzeln zuzubuchen.
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2 Sterne Mitgestalter*in
vor 11 Monaten
Das ist keine Kombination sondern ein eigenständiger Tarif und somit kein Hinzubuchen sondern ein Tarifwechsel mit neuer 24monatiger Laufzeit. Bei einem Tarifwechsel geht es immer in die neueste Generation zum aktuell gültigen Preis. Das ist auch aus meiner Sicht etwas unflexibel konstruiert aber es gilt Vertragsfreiheit. Da bleiben Dir abseits nur die genannten Optionen.
2
Antwort
von
vor 11 Monaten
Guten Abend @Yvonne200881,
vielen Dank für deine Nachfrage.
Was hältst du davon, wenn wir einfach mal miteinander telefonieren?
Ich bin mir sicher, dass wir das Passende für dich finden.
Hinterlege dazu deine Rückrufnummer und deine Kundennummer im Profil & gib mir hier gerne eine Rückmeldung.
Wann passt dir ein Anruf meinerseits?
Viele Grüße
Sarah D.
1 Sterne Mitglied
vor 11 Monaten
Wir konnten nun eine für mich passende Lösung finden und ich habe es gestern gebucht.
Heute um 8.08 Uhr habe ich auch bereits per Mail die links zu Disney und rtl+ erhalten. Der zu Netflix fehlt jedoch noch. Dauert das länger?
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Antwort
von
vor 11 Monaten
@Yvonne200881
Netflix kann 24 - 48 Stunden brauchen, bis der Link kommt zum Verknüpfen.