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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta TV One defekt

vor einem Jahr

Meine TV One Box scheint defekt zu sein. Lässt sich einschalten aber es gibt keine Reaktion auf dem TV, kein Bild, kein Ton, kein gar nix. Eingänge am TV habe ich getauscht, auch stromlos gemacht. Wo könnte da der Fehler sein? Kann ich das Gerät als defekt melden (geliefert 21.10.22, kein Mietgerät, wurde gekauft) und ggf wo und wie läuft das ab?

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    • vor einem Jahr

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      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Ja, ich hab die Kiste stromlos gemacht und auch angemessene Zeit gewartet. Es passiert eben nichts. Keinerlei Reaktion geschweige denn ein Bild oder Screen oder flackern. 7

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      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor einem Jahr

      Werksreset?

      Wie in der Anleitung

       

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    • vor einem Jahr

      Eben durchgeführt auch wenn alle Einstellungen im Nirvana sind. Nichts. Es kommt einfach kein Bild. Ich hab die Kiste erst seit ca. 2 Wochen im Betrieb, war neu, hat sich wunderbar einrichten lassen und Updates geladen und installiert. Aber jetzt nur Nacht auf dem Bildschirm. Kam ganz plötzlich.

       

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      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      @Mani0150 

      @ManiM 

      Welcher von den beiden bist du?
      Leuchtet das rote LEDBand an der vorderen Unterseite?
      Wurde das HDMI -Kabel schon mal gewechselt?
      Wurde die ONE schon mal an einem anderen TV getestet?
      Wo wurde die ONE gekauft?

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Hi Ludwig,

       

      Rote Band leuchtet

      HDMI Kabel nicht getauscht aber Eingang am TV gewechselt

      Nicht an anderem TV getestet

      Neu gekauft bei Telekom vor 1 1/ 2 Jahren aber erst vor 2 Wochen in Betrieb genommen

       

      • Update: Nach Reset läuft die ganz plötzlich wieder und fordert Einrichtung. Wie auch immer. Es wurde nichts verändert. Einfach so "weg".

       

       

       

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      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor einem Jahr

      Halt dich fest. Bild ist da. Frag nicht wieso, weshalb, warum. Einfach da und wünscht Einrichtung. Heute nicht mehr.

      Dank dir für deine Hilfe. Bleibt die Frage im Raum weshalb der sich eine Auszeit genommen hat....

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    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

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