Magenta TV One defekt
11 months ago
Meine TV One Box scheint defekt zu sein. Lässt sich einschalten aber es gibt keine Reaktion auf dem TV, kein Bild, kein Ton, kein gar nix. Eingänge am TV habe ich getauscht, auch stromlos gemacht. Wo könnte da der Fehler sein? Kann ich das Gerät als defekt melden (geliefert 21.10.22, kein Mietgerät, wurde gekauft) und ggf wo und wie läuft das ab?
212
7
This could help you too
1 year ago
in
220
0
2
2 years ago
1146
0
2
11 months ago
Hallo @ManiM
Schon versucht?
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/magenta-tv-geraete/magenta-tv-one/werkseinstellungen
1
Answer
from
11 months ago
Ja, ich hab die Kiste stromlos gemacht und auch angemessene Zeit gewartet. Es passiert eben nichts. Keinerlei Reaktion geschweige denn ein Bild oder Screen oder flackern. 7
Unlogged in user
Answer
from
11 months ago
Werksreset?
Wie in der Anleitung
0
11 months ago
Eben durchgeführt auch wenn alle Einstellungen im Nirvana sind. Nichts. Es kommt einfach kein Bild. Ich hab die Kiste erst seit ca. 2 Wochen im Betrieb, war neu, hat sich wunderbar einrichten lassen und Updates geladen und installiert. Aber jetzt nur Nacht auf dem Bildschirm. Kam ganz plötzlich.
2
Answer
from
11 months ago
@Mani0150
@ManiM
Welcher von den beiden bist du?
Leuchtet das rote LEDBand an der vorderen Unterseite?
Wurde das HDMI -Kabel schon mal gewechselt?
Wurde die ONE schon mal an einem anderen TV getestet?
Wo wurde die ONE gekauft?
Answer
from
11 months ago
Hi Ludwig,
Rote Band leuchtet
HDMI Kabel nicht getauscht aber Eingang am TV gewechselt
Nicht an anderem TV getestet
Neu gekauft bei Telekom vor 1 1/ 2 Jahren aber erst vor 2 Wochen in Betrieb genommen
Unlogged in user
Answer
from
11 months ago
Halt dich fest. Bild ist da. Frag nicht wieso, weshalb, warum. Einfach da und wünscht Einrichtung. Heute nicht mehr.
Dank dir für deine Hilfe. Bleibt die Frage im Raum weshalb der sich eine Auszeit genommen hat....
0
Unlogged in user
Ask
from