‎Magenta TV One im Minutentakt Ausfall

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Magenta TV One im Minutentakt Ausfall

2 years ago

Hallo liebes Telekom-hilt Team.

Seit gestern Abend haben wir beim Fernsehen im Minutentakt Ausfälle!! Man kann vielleicht 3-5 min schauen, dann wird das Bild schwarz und es kommt die Meldung " Das hat leider nicht funktioniert" siehe Anhang!!

Nach einem Neustart funktioniert das Fernsehen wieder nur ein paar Minuten und dann geht nix mehr.

Router Neustart hat nix gebracht! Magenta TV One Box vom Strom nehmen hat nix gebracht!

Was ist da los??

Grüsse Oli

IMG_20231024_052101.jpg

4045

1 year ago
Bei uns funktioniert es auch nicht, wir werden alle 2 Minuten rausgeschmissen. Immer die gleiche Fehlermeldung 051171 …
So kann man nicht fernsehen! Wir schauen über APP und Google TV.
Was können wir tun?
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1 year ago
Gude ale zusammen,

gestern kam es bedauerlicherweise zu Beeinträchtigungen bei Magenta TV, die mittlerweile behoben sind.

Besteht bei einem von euch weiterhin ein Problem oder hing es mit dieser Störung zusammen?

Beste Grüße

Mario Sa.
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1 year ago
Bei mir geht es wieder Gottseidank!!
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1 year ago
Ärgere mich seit Tagen über Internetstörungen. Gestern hieß es der Techniker muss ins Haus und kann sonst nichts tun. Heute muss er nicht ins Haus. Gerade wieder der Fehler 051171. Das nervt. Werde vom Vertrag zurücktreten, wenn heute nichts passiert
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1 year ago
Hi @YB12,

ein Beitrag reicht

Lass uns also bitte in diesem Thread weitermachen.

Danke, Sarah S.
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11 months ago
Hallo,
ich habe seit heute wieder diese Fehlermeldung mit der Nummer 051171 bei meinem (Magenta One Receiver). Das Bild ist schwarz dann und kommt erst wieder nach ungefähr 30 Sekunden 🥹hat jemand das Problem heute auch wieder ???
es war ja im März (26.03.24) hier auch schon Thema. Bitte um Feedback Dankeschön.
@Sarah S. ist das Problem wieder bekannt????
kann ja nicht sein das es alle 2-3 Monate wieder auftaucht
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11 months ago
Habe seit gestern Probleme mit Fehler 51171. Heute ist es ganz schlimm. Im 5-Minuten-Takt wird der Bildschirm schwarz und Text mit Fehler 51171 erscheint. Nach ca 30-45 Sekunden läuft Programm wieder normal für ca. 5 Minuten.
Dann das Ganze von vorne.
Sehr ärgerlich
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11 months ago
Heute wurde hier in Mainz das Programm mit dem o.g. Hinweis und dem Code 051171 mehrfach unterbrochen
Dabei ist das Bild schwarz und der Ton weg. Passiert auf Androit TV und auch auf iPads zeitgleich.
Die Unterbrechungen sind i.d.R. so 30 - 60 Sek. lang und dann geht es normal weiter.
Bei mir wurde eine Serie und die Heute Nachrichten unterbrochen … es sollte sich daher nicht um eine Lizenzfrage handeln.
Kann jemand die Bedeutung die Fehlermeldung und die Ursache für die Ausfälle erklären?

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11 months ago
Hallo, nun habe ich mit TV one das gleiche Problem auf allen Sendern,
gibt's eine Lösung. ? Hab gerade das aktuellste TV One Update , auch auf die FB gemacht. Hat nichts geholfen.
Bitte dringend um Abhilfe ca alle 10 min Fehlermeldung, dann 1 min nix, dann geht's von alleinweiter.

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11 months ago
wie gesagt es war im März schon einmal, dann hieß es hier einen Tag später es wurde behoben der Fehler und so war es bei mir dann auch es ging wieder!!! Aber trotzdem kann ja nicht sein das es alle paar Monate überall auftritt das Problem:-(
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11 months ago
Heute gleiches Problem im Bereich von Karlsruhe. Arbeitet die Telekom daran? Macht so echt keinen Spaß...
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11 months ago
Bei mir geht es nach Neuanmeldung wieder !!!!
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