Hallo liebe community, ich habe mittlerweile über die Hotline noch im Telekom Shop alles versucht. Ich habe vor längerer Zeit MagentaTV gebucht ohne Internet und Festnetz. Das hat auch alles funktioniert. Einige Zeit später habe ich einen normalen Telekom Festnetz Internetvertrag abgeschlossen. Nachdem ich meinen Fernseher resetet habe, bekomme ich keinen Zugang mehr zu MagentaTV. Das Problem: es gibt zwei verschiedene Kundennummern und auch Zugangsnummern. Ist es möglich den magenta TV Vertrag in meinen normalen Festnetz und Internetvertrag zu integrieren? Beziehungsweise wenn nicht: welche Option habe ich.