Hallo,ich habe vor kurzem auf Magenta XL gewechselt mit der Zusage das ich in etwa die volle VDSL Geschwindigkeit von 250k erreichen werde dar man bei meinem Anschluss angeblich nicht einmal die 175k Option auswählen kann. Naja Kurzgeschichte,heute war ein „Techniker' bei mir. Nach einer Messung der Hausleitung wurde ein Wert von 176k angezeigt. Er meinte es wäre noch eine andere Leitung am Haus frei. Wir sind dann zum Verteilerkasten gefahren und haben den Anschluss umgesteckt. Bei der Messung am Port kamen 291k Geschwindigkeit an. Als wir wieder am hausanschluss waren kamen von den 291k ausgangswert nach 312m sage und schreibe 191k an, bei mir in der Wohnung sind es dann noch 177k... also geht der meiste Verlust auf die Rechnung der Leitungen vom Verteilerkasten zum Hausanschluss. Schade das VDSL angeboten wird obwohl es die verfügbaren Leitungen einfach nicht hergeben, jetzt überlege ich mir, den Vertrag zu widerrufen . Mit freundlichen Grüßen

@b.stampka wie Du siehst schon wenn es 312 m sind, mit Beeinflussungen und einer schlechten / unzureichenden Innenleitung.177 ist immer noch inerhalb der AGB

Einfach mal 14T warten,es gibt erst das 175er Profil, danach wird die Leitung neu bewertet,und mit viel Glück wird auf 250 hochgeschaltet.

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Magenta TV Smart Flex 2.0

11 months ago

Hallo

Ich benutze zurzeit Magenta TV Smart Flex 2.0 auf DSL 6000 + Mobile über Fritzbox. Ich möchte WOW dazu buchen. Leider kommt die Meldung das es nicht geht. Disney + Netflix und RTL + geht es aber zu buchen. Eigentlich hätte ich schon Glasfaeranschluss warte jetzt auf den 4. Termin.

181

11 months ago
Hey @etersilke4711 ,

vielen Dank für das nette Telefonat. Wie besprochen, musst du auf die Tarifumstellung warten, damit du WOW nutzen kannst bzw. zu deinem Tarif dazu buchen kannst.

Ich drücke dir die Daumen, dass das jetzt alles ganz schnell geht und danach sieht es auch aus 😉.

Lieben Gruß

Umut
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