Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta TV Smart + Magenta Sport

vor 13 Stunden

seit kurzem habe ich Magenta TV, zunächst Flex und seit kurzem Magenta TV Smart.

Ich habe diesen Wechsel vorgenommen ,weil ich Magenta TV Sport (3 Liga) dazu buchen

wollte, was mir bisher online nicht gelungen ist. Es erscheint immer ich hätte bereits 

einen Magenta Vertrag bzw. ich solle schon wieder den Tarif wechseln.

Nach dem ich zweimal den Kundendienst angerufen habe und dieser mir erklärt hat

ich könne Magenta Sport (dritte Liga) nur online dazu buchen, habe ich es erstmal

verärgert aufgegeben und bin soweit den Telekom Vertrag wieder zu kündigen. Ich möchte 

es aber über diesen Weg noch einmal versuchen. Gibt es die Möglichkeit diese Vertragserweiterung 

zu realisieren bei vorheriger Preisinformation? Ich habe kein Telekom Internet.

Edit:

E-Mail Adresse aus Titel/Kurzbeschreibung entfernt und angepasst.

@Mar_kus 

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 13 Stunden

      Zur Info @WoSo 

       

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    • vor 13 Stunden

      @WoSo 

      Wenn der Titel deine Mailadresse ist, würde ich den schnell ändern, wenn du nicht von Spam überflutet werden möchtest.

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    • vor 12 Stunden

      wo kann ich das wieder ändern ?

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    • vor 11 Stunden

      Hallo @WoSo,

       

      vielen Dank für die Nachfrage zur Buchung von MagentaSport und das freundliche Telefonat. 

      Wir haben festgestellt, dass die Buchung nicht möglich ist. Deshalb würde ich das gern intern nachprüfen lassen. Senden Sie mir gern eine PN mit dem Screenshot. 

      Ich melde mich dann wieder.

       

      Lieben Gruß, Melanie 

       

       

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