Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Magenta TV Smart + Magenta Sport
vor 12 Stunden
seit kurzem habe ich Magenta TV, zunächst Flex und seit kurzem Magenta TV Smart.
Ich habe diesen Wechsel vorgenommen ,weil ich Magenta TV Sport (3 Liga) dazu buchen
wollte, was mir bisher online nicht gelungen ist. Es erscheint immer ich hätte bereits
einen Magenta Vertrag bzw. ich solle schon wieder den Tarif wechseln.
Nach dem ich zweimal den Kundendienst angerufen habe und dieser mir erklärt hat
ich könne Magenta Sport (dritte Liga) nur online dazu buchen, habe ich es erstmal
verärgert aufgegeben und bin soweit den Telekom Vertrag wieder zu kündigen. Ich möchte
es aber über diesen Weg noch einmal versuchen. Gibt es die Möglichkeit diese Vertragserweiterung
zu realisieren bei vorheriger Preisinformation? Ich habe kein Telekom Internet.
Edit:
E-Mail Adresse aus Titel/Kurzbeschreibung entfernt und angepasst.
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Zur Info @WoSo
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@WoSo
Wenn der Titel deine Mailadresse ist, würde ich den schnell ändern, wenn du nicht von Spam überflutet werden möchtest.
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wo kann ich das wieder ändern ?
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vor 11 Stunden
Hallo @WoSo,
vielen Dank für die Nachfrage zur Buchung von MagentaSport und das freundliche Telefonat.
Wir haben festgestellt, dass die Buchung nicht möglich ist. Deshalb würde ich das gern intern nachprüfen lassen. Senden Sie mir gern eine PN mit dem Screenshot.
Ich melde mich dann wieder.
Lieben Gruß, Melanie
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