Magenta TV Stick bootet nicht

vor 3 Jahren

Hallo,

Seit gestern hängt mein Magenta TV Stick, der im Oktober 2020 erworben wurde, um Bootvorgang fest. Weder Neustart noch komplett vom Strom nehmen, hilft. 

Insgesamt bin ich mit dem Stick relativ unzufrieden, in der Vergangenheit musste ich mich jede Woche 1-2 Mal komplett neu anmelden. Das ist etwas besser geworden seit einem kompletten Factory Reset, sollte aber eigentlich nicht nötig sein.

 

Wie kann mir hier geholfen werden? Kann der Stick getauscht werden oder sind die Probleme allgemein bekannt?

Viele Grüße Martin

 

 

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  • vor 3 Jahren

    Hallo @Schmartini

     

    Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag hier. 

     

    Hast du eine USB Tastatur? dann diese anschließen, damit kannst du Factory Data Reset auswählen.

    Ansonsten, versuch mal einen Reset:
    https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-Stick-Werksreset-Werksrueckstellung/ta-p/4883367

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    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Hallo @Schmartini,

     

    hast du trotzdem zum Testen einmal die Möglichkeit, den Stick direkt über den Router anzumelden? 

     

    Gruß

    Daniela B.

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

Uneingeloggter Nutzer

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