Solved

Magenta TV Stick hat öfter keine WLAN Verbindung

1 year ago

Ich habe seit 9.1.2024 Magenta TV Smart und habe hierzu einen Magenta TV Stick gekauft. Leider bekomme ich des öfteren die Meldung, dass der Stick keine WLAN Verbindung hat, und das Bild steht. Ein paar Sekunden später funktioniert es wieder. Meine anderen Geräte wie zum Beispiel das Smartphone funktionieren ohne Probleme. Ich habe hier einige Male gelesen, dass auch andere Nutzer dieses Problem haben.

Ist dies ein grundsätzliches Problem mit dem Stick, welches in Bearbeitung ist? 

Mein ganzes Equipment ist von Telekom

Router Speedport Smart 3 sowie Speed Home WiFi Verstärker. 

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    • Accepted Solution

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      1 year ago

      Das Problem ist bekannt, kommt gefühlt alle zwei Tage hier hoch.

      Kauf dir einfach etwas anderes (z.B. FireTV Stick), da eine Fehlerbehebung nicht in Sicht ist.

      0

    • 1 year ago

      Danke für die schnelle Antwort 

      1

      Answer

      from

      1 year ago

      vo-karch

      Danke für die schnelle Antwort

      Danke für die schnelle Antwort 
      vo-karch
      Danke für die schnelle Antwort 

      Falls du den Stick gemietet hast, kannst du auch versuchen im Wechsel die One zubekommen.

      Unlogged in user

      Answer

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    • 1 year ago

      Ist gekauft. Ich warte mal auf das nächste Firmware Update. Vielleicht bringt es was. Wenn soviele Nutzer das gleiche Problem haben, wird die Telekom sicher noch an einer Lösung arbeiten.

      Fire TV Stick habe ich an einem anderen Fernseher. Der funktioniert einwandfrei. 

      Danke nochmal. 

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      Unlogged in user

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