Solved

Magenta TV Stick - Internetprobleme und sehr langsam

3 years ago

Hallo,

 

Ich habe seit 10 Monaten einen Magenta TV Stick und wir hatten immer mal wieder Probleme, dass sich das Wlan von selbst abmeldet/deaktiviert oder nicht verbinden will.

Zurzeit kommt noch die extrem langsame Ladezeit der jeweiligen Seiten bei Magenta dazu.

 

Stick wurde mehrfach der Reset Knopf gedrückt, auf Werkeinstellung zurück gesetzt und für längere Zeit vom Strom entfernt. (Alles was man uns geratet hat)

 

Woran könnte es liegen? Kann mir bitte jemand helfen?

 

LG Lucija

818

10

    • 3 years ago

      @LSCK 

       

      Leider wird der verwendete Router mit keinem Wort erwähnt - wird immer noch der Smart 4 eingesetzt?

       

       

      7

      Answer

      from

      3 years ago

      LSCK

      Zurzeit hat mein Router diese Firmware installiert: 010146.3.0.002.1 Das ist also die welche Probleme bereitet?

      Zurzeit hat mein Router diese Firmware installiert:

      010146.3.0.002.1

       

      Das ist also die welche Probleme bereitet?

      LSCK

      Zurzeit hat mein Router diese Firmware installiert:

      010146.3.0.002.1

       

      Das ist also die welche Probleme bereitet?


      Richtig. @LSCK 

      Das ist die Vorgänger-Firmware 010146.3.0.001.0

      Answer

      from

      3 years ago

      Okey.

      Weiß man schon ob bald ein neues Update kommen wird oder kann das dauern?

       

       

      Answer

      from

      3 years ago

      LSCK

      Okey. Weiß man schon ob bald ein neues Update kommen wird oder kann das dauern?

      Okey.

      Weiß man schon ob bald ein neues Update kommen wird oder kann das dauern?

      LSCK

      Okey.

      Weiß man schon ob bald ein neues Update kommen wird oder kann das dauern?


      Nein dazu ist nichts bekannt. @LSCK 

      Aber mit der genannten Version läuft es ja erstmal. 

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 3 years ago

      @LSCK 

      • Steht der Stick auf "Stand by) in den Einstellungen?
      • Hast du zum Testen mal das 2,4 GHz oder das 5 GHz Netz im Router deaktiviert?

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      Hallo @LSCK 

       

      Das Update hat ein Fehler. Bitte abonniere diesen Thread, damit du auf den laufenden bleibst. Du solltest die Vorgängerversion wieder installieren Hier die aktuelle, Info vom 0510.
      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Magenta-TV-One-Speedport-Smart-4/m-p/5881974#M529941

       

      TYP B
      https://www.telekom.de/hilfe/downloads/firmware-speedport-smart-4-typ-b-old.bin

      Typ A:
      https://www.telekom.de/hilfe/downloads/firmware-speedport-smart-4-typ-a-old.bin

      0

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