A notice:

This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.

How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

Magenta TV Stick ist offline

5 months ago

Hallo,

seit der TV Stick ohne mein Einverständnis ein Update gemacht hat, funktioniert bei MagentaTV gar nichts mehr. Es wird die ganze Zeit angezeigt, dass der Stick offline sein soll, obwohl er in den Einstellungen mit dem Wlan verbunden ist. 

Ich habe den Stick auch schon des öfteren neu gestartet und das Wlan komplett neu eingerichtet, aber nichts hilft. 

Kann mir jemand bei dem Problem helfen? Danke!

853

10

    • Accepted Solution

      accepted by

      5 months ago

      Es gab ein zentrales Problem der Telekom Login Server das auch Auswirkungen auf den Betrieb von MTV gehabt hat. Die Login Server sollten aber wieder funktionieren.

      2

      Answer

      from

      5 months ago

      @Joulinar Problem tritt (bei mir zumindest) nach wie vor auf. 

      0

      Answer

      from

      5 months ago

      Man arbeitet wohl noch an dem Thema und den verbunden Diensten.

      0

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 5 months ago

      Hey @user_386c3f

       

      aufgrund einer technischen Störung kommt es zu Beeinträchtigungen der Telekom Login Dienste. Betroffen sind Anmeldung im Kundencenter, OneApp, Magenta TV, T-Online Mail. Für Magenta TV Kunden starten teilweise ihre Devices nicht und Menüleiste ist nicht verfügbar. An der Störungsbeseitigung wird mit Hochdruck gearbeitet. 

       

      Beste Grüße

      Jonas

      2

      Answer

      from

      5 months ago

      Jonas W.

      Für Magenta TV Kunden starten teilweise ihre Devices nicht und Menüleiste ist nicht verfügbar.

      Hey @user_386c3f

       

      aufgrund einer technischen Störung kommt es zu Beeinträchtigungen der Telekom Login Dienste. Betroffen sind Anmeldung im Kundencenter, OneApp, Magenta TV, T-Online Mail. Für Magenta TV Kunden starten teilweise ihre Devices nicht und Menüleiste ist nicht verfügbar. An der Störungsbeseitigung wird mit Hochdruck gearbeitet. 

       

      Beste Grüße

      Jonas

      Jonas W.
      Für Magenta TV Kunden starten teilweise ihre Devices nicht und Menüleiste ist nicht verfügbar.

      So ist es.

      zum Glück kann unser LG auch ProgrammApps👍😀

      Wurde die „technische Störung“ durch ein Update ausgelöst?

      0

      Answer

      from

      5 months ago

      Die Störung betrifft zentrale Dienste. Ich bezweifle das ein Update der TV Endgeräte das auslösen kann.

      0

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 5 months ago

      Es scheint aktuell eine Großstörung bei der Telekom zu geben. MagentaTV ist überall gestört

      0

    • 5 months ago

      Es scheint ein zentrales Problem zu geben. Rechts oben erscheint ein Fenster "offline", TV läuft aber ansonsten ganz normal. Startseite TV Stick ist jedoch nur im eingeschränktem Modus sichtbar. 

      2

      Answer

      from

      5 months ago

      Das selbe hier seit ungefähr 20 Uhr. Die Apps wie Netflix oder die Mediatheken funktionieren. 

      0

      Answer

      from

      5 months ago

      Hallo @dasnetzundich

       

      nach einem Neustart von der MagentaTV One,/ Stick  sollte wieder alles funktionieren. Die Störung wurde ja gestern Abend bereits behoben. 

       

      Viele Grüße 

      Sören 

      Unlogged in user

      Answer

      from

    Unlogged in user

    Ask

    from

    This could help you too

    Solved

    in  

    1196

    2

    3

    Solved

    3 years ago

    in  

    691

    0

    3

    in  

    3471

    0

    3

    Solved

    in  

    4227

    0

    4