Magenta TV Stick Menü ist offline

5 years ago

Hallo,

 

nach einigem hin und her hab ich den Magenta TV Stick jetzt soweit eingerichtet, nur sagt er mir im Menü das ich im "Offline-Modus" bin.

Geh ich jedoch auf Netzwerk Einstellungen steht da er ist mit dem Internet Verbunden mit Guter Signalstärke. Wie kann sowas sein?

Habe schon mehrmals probiert mit der "Erneut verbinden" Option aber da tut sich nichts.

 

Mit freundlichen Grüßen

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    • 5 years ago

      Hallo @Sven007 

       

      hier ist der Blog zum Stick, dort findet ein Austausch von Usern und Experten statt

      nutze am bestens für alle Probleme und Anliegen den Blog zum Stick

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Blog/Einfach-flexibel-und-fuer-alle-der-MagentaTV-Stick-zum-Fernsehen/bc-p/4356119#M18333

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      5 years ago

      Unlogged in user

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    • 5 years ago

      Moin @Sven007,

       

      ich sehe, dass die anderen User hier schon fleißig waren. Haben Dir die Hinweise weitergeholfen?

       

      Viele Grüße,

      Lin J.

      1

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      5 years ago

      Das würde mich auch interessieren. Funktioniert nach einem Neustart der Stick nun wieder?

       

      Man muss vielleicht auch noch erwähnen, Android selbst merkt meist wesentlich später das keine Internetverbindung mehr vorliegt als die MagentaTV App. Es kann schon mal 2 Minuten dauern bis in den Netzwerkeinstellungen dann auch steht das keine Internetverbindung vorhanden ist.

      Unlogged in user

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    • 3 years ago

      Magenta-Stick, ganz neu und vom Telekom-Technicker eingerichtet. Nun ist folgendes: Mal bin ich im Programm, am nächsten Tag wird mitgeteilt, dass ich offline bin, dann geht gar nichts. Dann werde ich aufgefordert, mich anzumelden, damit ich live-TV anschauen darf. Aber wo soll ich mich anmelden? und warum bin ich plötzlich wieder "offline"-

      Nun bitte ich um eine verständliche Lösung nach einer anstrengenden Schichtarbeit.

       

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      3 years ago

      Moon @lindaorth,

      bitte vervollständigen Sie einmal Ihr Userprofil, damit ich mir das Ganze anschauen kann.
      Es wäre toll, wenn Sie mir eine kurze Notiz hinterlassen, wenn dies erledigt wurde.

      Viele Grüße
      Claudia Bö.

      Answer

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      3 years ago

      lindaorth

      Dann werde ich aufgefordert, mich anzumelden, damit ich live-TV anschauen darf. Aber wo soll ich mich anmelden?

      Dann werde ich aufgefordert, mich anzumelden, damit ich live-TV anschauen darf. Aber wo soll ich mich anmelden?
      lindaorth
      Dann werde ich aufgefordert, mich anzumelden, damit ich live-TV anschauen darf. Aber wo soll ich mich anmelden?

      Hallo @lindaorth 

       

      in Einstellungen vom Stick unter MagentaTV gibt es die Button "Anmelden"

      hier gibt es zwei Möglichkeiten. mit Benutzername oder Anmelden über Anschluss (sofern du einen Telekom Anschluss hast)

      Stick Anmeldemaske.JPG

       

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