Magenta TV Stick loggt sich immer nach 3 Tagen aus.

4 years ago

Mein Magenta TV Stick loggt sich nach 3 Tagen automatisch aus, so dass man immer wieder Benutzername und Passwort eingeben muss, um damit fernzusehen. Ich habe den Stick bei der Neueinrichtung letzte Woche aktualisiert (Firmware 9.5.93, Client 1.45.1.1, Modell OTT -G1). Wie kann man das verhindern?

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    • 4 years ago

      Marco2310

      Magenta TV Stick loggt sich nach 3 Tagen automatisch aus,

      Magenta TV Stick loggt sich nach 3 Tagen automatisch aus,
      Marco2310
      Magenta TV Stick loggt sich nach 3 Tagen automatisch aus,

      Das ist zur Zeit ein großes Problem.

       

      Magenta App schließen bzw Neustart dann geht es wieder bis zum nächsten Mal 

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    • 4 years ago

      @Marco2310 ,

      für morgen ist ein optionales Update im Laufe des Tages angekündigt.

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Software-Update-MagentaTV-Stick/m-p/5386423#M486133

      Optional bedeutet, dass man es selbst aktiv sich anfordern und installieren muss. Schau morgen gelegentlich mal rein in den Stick und prüfe, ob du es angeboten bekommst (Glocke), bzw. Einstellungen > MagentaTV Einstellungen > Dein Stick: Software update

      Probieren. Und dann in Einstellungen > MagentaTV Einstellungen > Dein Stick: System nachsehen, dass ich die Clientversionsnummer wirklich auf die angegebene verändert hat.

       

      Ich drücke die Daumen, dass es im Anschluss für dich dann besser läuft.

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      Answer

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      4 years ago

      Nachdem ich das Update installiert habe läuft Magenta TV jetzt schon 3 Tage ohne weiteres Anmelden. Ich hoffe, dass das Problem damit behoben ist. Danke für die Info.

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      Answer

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    • 4 years ago

      Hallo @Marco2310,
      du hast die Antwort dazu von @Thunder99 und @Sherlocka erhalten. Wenn noch was ist, melde dich gerne. 😊
      Liebe Grüße
      Belana M.

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