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Magenta tv Stick nach einloggen Endlosschleife

4 years ago

Guten Morgen,

 

ich habe seit heute morgen das Problem das der MagentaTV stick in der Startboot hängen bleibt meine Vermutung ist vermutlich das es mit dem Zugungsdaten des MagentaTV zusammen hängt weil wenn ich den Strom ausschalte dann wieder einschalte dann fährt der stick normal hoch um ich LiveTv schauen möchte dann muss ich wieder meine Zugangdaten eingeben sobald ich es eingegen habe und bestätigt haben dann startet das stick mit dem MAGENTA TV screen und dann wieder als endlosschleife

 

bin ich betroffen oder auch andere oder gibt es aktuell eine Störung?

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    4 years ago

    Nachdem ich unter Einstellungen den Cache und die Daten der  Magenta  App gelöscht habe, funktioniert wieder alles.

    Was die Ursache für dieses Verhalten war weiß ich nicht. Vielleicht kann das Telekom Hilfe Team herausfinden ob in der Nacht ein Update der Magenta TV Infrastruktur  stattgefunden hat. Es war ja möglicherweise nicht nur bei mir das Problem. 

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