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4 years ago
Ich habe das gleiche Problem. Nach dem Einloggen Endlosschleife. Wurde die Nacht wieder ein Update geladen. Der Stick ist auf der neuesten Version. Die App in meinem Samsung Tv funktioniert einwandfrei.
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4 years ago
Nachdem ich unter Einstellungen den Cache und die Daten der Magenta App gelöscht habe, funktioniert wieder alles.
Was die Ursache für dieses Verhalten war weiß ich nicht. Vielleicht kann das Telekom Hilfe Team herausfinden ob in der Nacht ein Update der Magenta TV Infrastruktur stattgefunden hat. Es war ja möglicherweise nicht nur bei mir das Problem.
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4 years ago
vielen dank für die info das hat wirklich geholfen
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Unlogged in user
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Accepted Solution
accepted by
4 years ago
Nachdem ich unter Einstellungen den Cache und die Daten der Magenta App gelöscht habe, funktioniert wieder alles.
Was die Ursache für dieses Verhalten war weiß ich nicht. Vielleicht kann das Telekom Hilfe Team herausfinden ob in der Nacht ein Update der Magenta TV Infrastruktur stattgefunden hat. Es war ja möglicherweise nicht nur bei mir das Problem.
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4 years ago
Habe da gleiche Problem. Wo genau findet man den Cache ?
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4 years ago
Habe das gleiche Problem mit der Endlosschleife, bräuchte detailliertere Hilfe. Weiß nicht wie ich den Cache löschen kann.
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4 years ago
Guten Abend zusammen,
ich hatte gerade genau das gleiche Problem und bin auch nicht in die Einstellungen gekommen. Ich habe es jetzt wie folgt gelöst:
1. Google Sprachsteuerung starten und "Einstellungen" sagen (Die vier bunten Punkte)
2. Apps wählen
3. MagentaTV App auswählen
4. Daten und Cache löschen
Ich hoffe es hilft Euch.
Gruß Marco
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4 years ago
Stick neu starten in Einstellungen gehen .App wählen. Magenta App auswählen. Cache und Daten L löschen. Fertig. Neu starten und einloggen.
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4 years ago
Hallo ich habe heute dieses Problem. Bildschirm lädt und lädt die Magenta Startseite aber es verbindet sich nicht. Ich komme also noch nicht mal zu den Einstellungen
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from
4 years ago
Guten Abend @StefanLeist, haben Sie die weiteren Tipps hier im Beitrag bereits beachtet, bzw. es auch mit der Sprachsteuerung versucht? Wenn Alles nicht hilft, bereits ein Zurücksetzen über die Reset-Taste probiert?
Viele Grüße Sven Ö.
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4 years ago
Viele Grüße Sven Ö.
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