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vor einem Monat
Außerdem sind die Sender meiner Zubuchoption verschwunden!
Warum wurden bei dem update die Einstellungen nicht übernommen? Das ich meine Aufnahme-Einstellungen verloren habe, damit kann ich leben, aber das ich meine Senderreihenfolge verloren habe, ist ärgerlich. Außerdem sind die Sender meiner Zubuchoption verschwunden!
Welchen Tarif genau(!) hast du?
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23
von
vor 20 Tagen
Hallo @comis,
ich habe folgende Rückmeldung erhalten: Mit der Migration hat sich auch die Technik geändert, darum kann es sein, dass dein System nicht mehr so funktioniert wie vorher. Wenn die Meldung mit dem HDCP -Problem kommt, ist es relativ eindeutig, dass das Gerät dies nicht unterstützt. Vorher gab es kein einheitliches DRM , jetzt ja.
Zu deinem Anliegen mit der Meldung "Abspielen in der Mediathek" würde ich gerne wissen, ob das bei allen Sendern auftaucht oder nur bei einer bestimmten Mediathek.
Viele Grüße
Katja
0
von
vor 19 Tagen
Aufgetreten ist es in der Arte Mediathek, beim ZDF kein Problem.
Was heißt das das Gerät das nicht unterstützt, es ist ein handelsüblicher PC und das Problem mit den Zusatzprogrammen besteht sowohl bei EDGE, FIREFOX und WINDOWS IE, alle anderen Programme laufen doch. Am besten Telekom schickt mir alternativ einen TV-Stick, mit dem geht es auf meinem Großbildschirm! Telekom kassiert monatlich über 120 Euro, da darf ich doch wohl erwarten, wieder Zugriff auf meine Zusatzprogramme zu bekommen. Es sei denn, Telekom ist es Wurst, das ich den Provider wechsele.
0
von
vor 13 Tagen
Guten Morgen @comis,
ich habe aus der Fachabteilung folgenden Link für dich zu diesem Thema erhalten: https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/magentatv-web-abspielen-nicht-m%C3%B6glich-wiedergabe-wegen-hdcp-problem-nicht-m%C3%B6glich/6a310a49456bfc5a0197022f
Dort findest du mögliche Lösungen für das Problem. Kannst du bitte einmal schauen, ob da etwas für dich passt?
Viele Grüße
Katja
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Doku-Sender, z.B. National Geografic Wild
0
20
von
vor einem Monat
Ich habe den Verdacht, das sie nicht wieder freigeschaltet wurden.
Ich habe normalerweise EDGE drauf, habe es aber auch mit Mikrosofts IE und Firefox probiert, mit dem gleichen Ergebnis. Wenn es mit dem HDCP Kopierschutz zu tun hat, wieso funktioniert es bei allen offenen Sendern aber nicht bei den Sendern aus dem Zusatzpaketen? Ich habe den Verdacht, das sie nicht wieder freigeschaltet wurden.
Ich auch. und dazu müsste man eben wissen welchen Tarif genau(!) Du hast.
@Erdogan T. @Cheyenne M. mag sich das bitte mal jemand konkret ansehen?
Ich habe Deine Frage jetzt mal eskaliert, damit da jemand vom @Telekom hilft Team mal gezielt schauen kann.
0
von
vor einem Monat
Am Tablet mit der App funktioniert es und am Großbildschirm mit dem USB-Stick auch!
Ich habe normalerweise EDGE drauf, habe es aber auch mit Mikrosofts IE und Firefox probiert, mit dem gleichen Ergebnis. Wenn es mit dem HDCP Kopierschutz zu tun hat, wieso funktioniert es bei allen offenen Sendern aber nicht bei den Sendern aus dem Zusatzpaketen?
Am Tablet mit der App funktioniert es und am Großbildschirm mit dem USB-Stick auch!
Das ist eine entscheidende Information.
Denn dann ist bei der Buchung nichts schiefgelaufen, die Sender sind für Dich verfügbar.
Es ist also genau ein Gerät bei dem es nicht geht, wie genau heißt das?
Hast Du inzwischen die "Löschen"-Funktion gefunden?
0
von
vor einem Monat
Es ist mein Arbeitsplatz mit Desktop PC, Glasfaser Internetanschluss und Windows 10,
Browser: EDGE, alternativ Windows IE und Firefox,neueste Version
Die Löschfunktion für Aufnahmen habe ich gefunden.
Die vorherige Version von Magenta TV hat nie irgendwelche Probleme gemacht!
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Bin absolut bei dir ich bin genauso verärgert alles ist weg finde das echt unmöglich
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1
von
vor einem Monat
Bin absolut bei dir ich bin genauso verärgert alles ist weg finde das echt unmöglich
Das technisch und unter Benutzersicht veraltete System wird abgeschaltet.
Das ist doch ein ganz normaler und üblicher Vorgang.
Was ist daran "unmöglich"?
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von