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1 year ago
Gibt es hier einen Tipp?
Sich in der App mal aus und wieder eingeloggt?
1
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1 year ago
Ja, mehrfach
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1 year ago
Hierzu habe ich im Kundencenter eine Benutzer PIN eingerichtet
Hast du dafür deinen Account bei der Telekom vervollständigt?
https://www.telekom.de/account-vervollstaendigen-apple
Die Abfrage meiner Benutzer PIN in der Magenta TV App funktioniert leider nicht, es kommt die Meldung die Benutzer PIN wäre nicht eingerichtet
Welche Logindaten verwendest du denn nun in der App? Die gleichen wie die im Kundencenter erstellten?
13
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1 year ago
Beides ist eingerichtet und beide funktionieren in der Magenta TV App nicht.
Answer
from
1 year ago
Beides ist eingerichtet und beide funktionieren in der Magenta TV App nicht.
Anstatt auf Nachrichten zu antworten, welche gar nicht an dich gerichtet waren, bitte mal das ausprobieren was ich an Dich gerichtet, geschrieben hatte:
Probier doch mal das erstellte Telekom-Login
Answer
from
1 year ago
Ich sehen den Magenta TV Vertrag auch (noch) nicht im Kundencenter sondern nur meine bisherigen Verträge. Die Buchung (Abo) habe ich ja bewusst über Apple gemacht, da ggf. schnell und einfach gekündigt werden kann. Mein bestehender Telekom-Login funktioniert in der Magenta TV App nicht.
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Accepted Solution
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1 year ago
Ich sehen den Magenta TV Vertrag auch (noch) nicht im Kundencenter sondern nur meine bisherigen Verträge. Die Buchung (Abo) habe ich ja bewusst über Apple gemacht, da ggf. schnell und einfach gekündigt werden kann. Mein bestehender Telekom-Login funktioniert in der Magenta TV App nicht.
Dann klappt das auch nicht mit der Benutzer- PIN . Die Verträge haben nichts miteinander zu tun. Woher sollte denn dein bestehendes Telekom-Login irgend etwas von deinem per Apple abgeschlossenen Vertrag wissen?
Vervollständige deinen Account für deinen per Apple abgeschlossenen Vertrag über diesen Link
https://www.telekom.de/account-vervollstaendigen-apple
Unter diesem vervollständigten Account kannst du dann eine Benutzer- PIN anlegen
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