Gelöst

Magenta TV Videos starten ohne Ton inbesondere YouTube

vor 6 Jahren

Hallo!

 

Ich hab vor einiger Zeit auf MagentaTV gewechselt. Im großen und ganzen funktioniert es auch gut und es hat deutlich weniger Fehler wie das Entertain. 

Es gibt aber einen Fehler der mich tierisch nerft. Wenn man Videos ins besondere über die Youtube funktion schaut starten diese oft ohne Ton. Manchmal kommt der Ton nach ein paar Sekunden oft bleibt der Ton aber einfach stumm. Manachmal passiert das auch bei Fernsehaufnahmen, da aber nur sehr selten.

 

Ich gehe davon aus das es sich um ein Softwareproblem handelt. Ist der Fehler bekannt? Gibt es kurzfristige Lösungen? Wann kann man mit dem Bug-Fix rechnen. 

 

Vielen Dank!

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hallo @Owz

      wenn es sich um keinen UHD TV (also 4k Auflösung) handelt, mach mal bitte folgende Einstellungen am MR :

       

      1. TV Qualität von UHD auf HD

      2. Bildformat auf 1080i

      3. Ton auf Stereo

       

      MR neu starten (hinten ausschalten) und testen.

       

      Berichte, ob es Abhilfe gegeben hat.

       

      Gruss -LERNI-

       

       

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