Magenta TV - Wiedergabe nicht möglich

vor 6 Jahren

Hallo allerseits

 

Folgendes Problem:

beim TV schauen kommt so alle 5-10 Minuten die Meldung "Wiedergabe nicht möglich", nach ein paar Sekunden läuft das Program weiter. Dies tritt erst seit ein paar Wochen auf. Wir glauben das hängt mit der Instalation eines Rasberry PI 3 b+ zusammen, welchen wir über einen Switch am LAN und am PC angeschlossen haben. Zuvor war nur ein PC direkt ans LAN angeschlossen (ohne Switch), und die Fehlfunktion am TV ist nicht aufgetreten.

 

Unser Setup:

FRITZ!Box 7590, neueste OS

FRITZ! Powerline 1000E FritzBox (über LAN verbdunden, 1Gb/s)

- RITZ! Powerline 1000E LAN OG (über Powerline , 366 Mbit/s)

- FRITZPowerline-TV (über Powerline , 103 Mbit/s)

 

Ich kann auch gerber ein screenshot der "Mesh Übersicht" anhängen, wenn das helfen würde.

 

Hat jemand Lösungsvorschläge?

 

Grüsse

Chris

 

 

2024

16

    • vor 6 Jahren

      Moin @chgerber76 

       

      Nimm den Switch mal wieder außer Betrieb und teste es erneut. 

       

      Ansonsten auch mal alle Powerline „komplett“ vom Netz nehmen und teste das ganze noch einmal.

      Die Wahrscheinlich ist mittlerweile doch schon recht hoch das die Dinger auch  Probleme am Anschluss verursachen könnten.

       

      Wenn das ganze danach tatsächlich funktioniert würde ich dann eher einen Weg über WLAN Repeater (1750E/3000) wählen.

       

      Gruss VoPo 

      2

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Danke VoPo für die Antwort

       

      Wir haben den Test schon durchgeführt und den Switch abgehängt. Und das Problem war behoben.

      Also eigentlich haben wir den kompleten LAN Anschluss, welcher zum Switch und von da zum Rasberry und PC führt, ausgesteckt.

      Da aber vor der Inbetriebnahme des Switch alles gut lief, schlussfolgere ich, dass der Switch das Problem ist.

       

      Wie sieht dein vorgeschlagener Weg über WLAN Repeater (1750E/3000) im Detail aus. Kenn mich da nicht wirklich aus...

       

      Gruss

      Chris

       

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Irgend jemand noch Lösungsvorschläge?

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 6 Jahren

      Moin @chgerber76,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community!

      Ich weiß jetzt nicht, was auf dem Rasberry läuft und ob das die Ursache ist. Könnte man dadurch herausfinden, nur den RB mal abzustecken.

      Ansonsten wäre sicher ein für MagentaTV geeigneter Switch die Lösung.

      Hier gibt´s eine tolle Liste mit kompatiblen Komponenten:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/EntertainTV-neu-MagentaTV-Liste-funktionierender-Kombinationen/m-p/1867188#M133989

      Besten Gruß und einen schönen Abend noch
      Matthias Bo.

      12

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Haben jetzt grad nochmal ein Test gemacht: Raspberry ausgeschalten, PC über Switch LAN und die Powerline am Netz darn. Und die Störung war weg...

      Das heisst dann ja, dass nicht der Switch, sondern der Raspberry das Problem ist und die Lösung mit dem Austausch des Switch durch die Fritzbox nicht die Lösung wäre, oder?

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo @chgerber76,

      das ist möglich. Hier wird sich nur durch Ausprobieren eine Lösung finden lassen. Wenn die FritzBox ohnehin schon vorhanden ist, würde ich die möglichen Szenarien alle mal durchtesten.

      Alternativ scheint es auch die Möglichkeit zu geben, durch Einstellungen im Raspberry die Störungen zu reduzieren. Ich habe das eben mal in der Suchmaschine eingetippt und bin auf ein paar interessante Supportseiten gestoßen. Da kenne ich mich allerdings persönlich gar nicht aus, das müssten Sie selbst in Angriff nehmen.

      Viele Grüße Inga Kristina J.

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Habe nun mal versucht den TV über QoS in der Fritzbox zu priorisieren. Bin mir nicht sicher welches Gerät bzw IP ich wählen muss. Im Anhang ein Bild dazu. Stimmt das so?
      Das Problem besteht leider immer noch Traurig

      1.PNG

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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