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vor 2 Jahren
Hey Bils90,
bitte vervollständige dein Profil mit deiner Kundennummer und einer Rückrufnummer. Wenn du dies erledigt hast, gib uns hier bitte Bescheid und nenne uns zusätzlich ein Zeitfenster, wann dir ein Rückruf im Laufe der Woche gut passt.
Beste Grüße
Mario Sa.
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2
von
vor 2 Jahren
Informationen sind hinterlegt. Bin in den nächsten Tagen ganztägig erreichbar.
0
von
vor 2 Jahren
Informationen sind hinterlegt. Bin in den nächsten Tagen ganztägig erreichbar.
Informationen sind hinterlegt. Bin in den nächsten Tagen ganztägig erreichbar.
@Mario Sa. ☎️
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @Bils90,
ich habe dich telefonisch gerade leider nicht erreicht. Ich kann dir die Frage aber auch direkt beantworten. Unser Rechnungssystem weiß erst etwas von der Kündigung, wenn die Kündigung durch ist. Deine Rechnung wurde vor dem 24.12. erstellt. Somit wird der Monat mit Magenta TV noch "normal" berechnet. Im Januar erhältst du dann automatisch mit der Telefonrechnung eine Erstattung der Beträge seit Kündigung (24.12.-31.01.).
Gruß
André A.
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Uneingeloggter Nutzer
von