Magenta Zuhause XL mit Smartstream 2.0 erkennt am Rechner Anschlussdaten nicht
11 months ago
Sehr geehrtes Team,
ich bin neu bei der Telekom und war vorher nur Kabelorientiert (Vodafone) unterwegs. Vorweg, das Internet unt das Fernsehen am Reciever Magenta ONE klappt problemlos.
Wenn ich jedoch versuche an anderen Geräten zu streamen komme ich nicht weiter. Ich habe bei der Aktivierung auch EMails mit Link für RTL+, Netflix und Disney+ bekommen aber keinen zu Magenta TV.
Die einzige Möglichkeit die mir angeboten wird, ist es ein Paket hinzuzubuchen aber ich bin mir eigentlich sicher, dass so ein Paket schon inkludiert ist. Vielleicht können Sie mir weiter helfen
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11 months ago
Wenn ich jedoch versuche an anderen Geräten zu streamen komme ich nicht weiter.
Am Rechner bitte https://www2.magentatv.de ansteuern.
Viele Grüße
Thomas
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11 months ago
Am Rechner bitte https://www2.magentatv.de ansteuern.
Ich würde diese nehmen https://web2.magentatv.de/
Zugangsdaten, welche du ggf. erhalten hast oder aber die Daten vom Kundencenter, bei dem du dich anmeldest um deinen Festnetzvertrag zu sehen.
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11 months ago
Hey @M. Schulze-Grabosch,
schön, dass der Weg hierher in die Community gefunden wurde.
Noch besser, dass nun alles läuft, dank der Tipps, die hier gekommen sind. Danke
Vielen Dank auch, für das Gespräch und wenn mal wieder was ist, dann gerne melden.
Viele Grüße
Sabrina
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11 months ago
Jast du eine Zugangsnummer und ein persönliches Passwort erhalten? Dann versuch dich mal damit anzumelden.
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