MagentaSport App erkennt gebuchtes Abo nicht
6 years ago
Guten Tag,
leider ist es für mich nicht möglich, mein gebuchtes Sport Abo in der App nicht abzurufen. Der Fehler lautet: Um dieses Video sehen zu können, musst du ein MagentaSport Abo gebucht haben.
Das Abo habe ich schon länger gebucht, auf dem Fernseher kann ich die Inhalte problemlos abrufen.
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5 years ago
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6 years ago
Nutzt du den richtigen Login?
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6 years ago
Ich denke schon...habe meines Erachtens nur einen möglichen Login.
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6 years ago
ich konnte dich leider telefonisch nicht erreichen.
Auf deiner Zugangsnummer liegt noch keine E-Mail-Adresse drauf.
Versuche bitte dich direkt mit den Zugangsdaten einzuloggen.
Grüße
Alexander M.
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6 years ago
@Alexander M. vermutlich wurde aber der Login vervollständigen Prozess durchlaufen, weil mit Zugangsnummer kein Login möglich ist.
@florian.lyx Wenn du mit dem persönlichen Kennwort und Passwort nicht rein kommst, klick Passwort vergessen und setz es zurück.
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6 years ago
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