‎MagentaTV 2.0 > Fehlercode: 051171 etc.

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MagentaTV 2.0 > Fehlercode: 051171 etc.

vor einem Jahr

Wir hatten immer mal Störungen mit schwarzen Bildschirm, Meldung "Offline" und dann der Fehlermeldung: "Entschuldigung .... (051171 )".
Es gab auch weitere Meldungen, die aber wieder zu schnell weg waren.
Wenn wir alles neu starten, geht es wieder, was allerdings sehr nervt.
Seit den letzten 2 - 3 Tagen kommen der Fehler bald im Minutentakt!
So macht das keinen Spaß!!!

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vor 11 Monaten
Habe es auch seit ca. 1 Std. Und erstmal etwas getestet...

Magenta TV über Magenta TV-One mit LAN Kabel direkt am Router FritzBox 7590AX. Dazu eine 250er Leitung der Telekom.

Als Vergleich Magenta TV APP auf dem Handy über 5G Netz der Telekom. Das selbe Problem. Es liegt also nicht an der Konfiguration zu Hause.

Auffällig ist, dass die Geräte nicht zeitgleich aussteigen, sondern an der selben Stelle in der Sendung. Hatte jetzt ca. 10 Sekunden Versatzt auf dem Handy.
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vor 11 Monaten
Auch wir sind betroffen. Heute kam die neue Magenta TV One und nun das. Kein schöner Start. 😓
Ich habe die Senderqualität auf SD umgestellt und das scheint tatsächlich erstmal stabil zu laufen. Bisher zumindest damit keine Fehlermeldung. 🤔
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vor 11 Monaten
Seit dem Update heute habe ich ebenfalls das Problem, dass der Fehler 051171 alle paar Minuten auftritt. Bildschirm bleibt dann für ein paar Minuten schwarz. Hoffe, dass der Fehler schnell gelöst wird 😔
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vor 11 Monaten
Kann die Telecom entlich mal Stellung dazu nehmen es nervt nicht zu wissen was los ist ich bin selbst Sebständig wenn ich meine Kunden so behandeln würde währe ich bald alle los langsam werde ich sauer und überlege von der Telecom weg zu gehen !
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vor 11 Monaten
Hallo, bei mir auch das selbe Problem. Haben erst seit paar Tagen Magenta tv. Bis heute keine Probleme gehabt. Egal ob über die Magenta TV One Box oder über die App für Smartphone und Tablett und auf dem PC Webbrowser.
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vor 11 Monaten
Auch bei mir Ausfall mit den Codes... da das offenbar schon seit Stunden so ist, finde ich das Schweigen der Telekom unangenehm und ärgerlich! Magenta hilft.... NICHT!!!!!
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vor 11 Monaten
Bei meiner Mutter mit One das Gleiche. 051171 alle paar Minuten. Bei mir mit der App auf Android funktioniert es kurioserweise.
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vor 11 Monaten
Moin,
der gleiche Fehler tritt hier gerade auch auf.
Hallo Telekom,
was ist das?

fragt
elRetro

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vor 11 Monaten
Hab das selbe Problem an zwei verschiedenen Standorten. Jeweils mit Magenta Tv one und Fritzbox 7590 und Fritz box 7590 ax.
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Antwort
von
vor 11 Monaten
mit den Router hat es nichts zu tun, liegt eindeutig an der Telekom
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 11 Monaten
DITO und was ist jetzt, lieber Support Telekom?
Für Hilfe oder Info wären glaube ich alle dankbar.
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