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MagentaTV-Angebot "HOL DIR MAGENTA TV 9 MONATE 0 €" leitet einen auf Glasfaser-Anschluss um
1 year ago
Ich muss mal wieder nerven, aber der Link https://www.telekom.de/magenta-tv/wegfall-nebenkostenprivileg#/ auf dem "HOL DIR MAGENTA TV 9 MONATE 0 €" beworben wird mit dem Nebensatz: "Auf Wunsch auch mit bestem Internet" leitet einen zu einer Adress-Eingabemaske weiter, die wiederum zu einen Glasfaser-Anschluss führt - ich habe keine Möglichkeit das Angebot ohne einen Internet-Vertrag wahrzunehmen.
Ich habe auch das Kleingedruckte soweit durch und finde keinen Hinweis darauf, dass ich einen Festnetz/Internet-Vertrag dazunehmen muss oder wie ich es umgehen kann.
Hintergrund: Ich habe bereits einen bestehenden Festnetzvertrag mit Internet bei der Telekom und kann diese Option dort nicht hinzubuchen ohne einen neuen Vertrag abzuschließen, der schlechtere Konditionen als mein bestehender Vertrag hat. Ich muss nun wohl oder Übel ein neues Konto anlegen mit dem ich den MagentaTV-Tarif unabhängig vom Festnetzvertrag nutzen kann - lieber wäre mir natürlich nach wie vor MagentaTV einfach mit dem bestehenden Konto zu verknüpfen und den bestehenden Preis (zzgl. MagentaTV) zu behalten.
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1 year ago
Ich habe auch das Kleingedruckte soweit durch und finde keinen Hinweis darauf, dass ich einen Festnetz/Internet-Vertrag dazunehmen muss oder wie ich es umgehen kann.
Ich habe auch das Kleingedruckte soweit durch und finde keinen Hinweis darauf, dass ich einen Festnetz/Internet-Vertrag dazunehmen muss oder wie ich es umgehen kann.
Brauchst auch nicht. Du kannst MTV alleine auch buchen . Zumindest war es mal so, und jetzt nicht mehr. Musst das andere buchen
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1 year ago
...das sind die Tarife für 6 Monate gratis - der Link auf der Seite zu den 9 Monaten führt zu der von mir weiter oben verlinkten Seite.
Bedenke und bachte hier, dass die 9 Monate nur für ausgewählte Kunden sind bzw. dort auch erkennbar steht nur für ausgewählte Adressen.
Nicht das du dich beschwerst das du benachteiligt wirst ....
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1 year ago
Falls das Angebot an deiner Adresse nicht verfügbar ist, einfach Mal die Hotline anrufen.
Ich hatte das Problem auch.
Ein netter Mitarbeiter hat mir dann einen Link geschickt, über den ich meine Nebenkostenabrechnung live am Telefon hochladen konnte. Nachdem er geprüft hat, dass ich vom Nebenkostenprivileg betroffen bin, wurde mir das Angebot freigeschaltet (bzw. ich habe das 6 Monate Angebot bekommen und eine Gutschrift für drei weitere Monate erhalten).
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1 year ago
Das ist gut zu wissen. In meinem Fall bin ich über den Workaround aber auf die richtige Seite gekommen.
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1 year ago
https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-app?ActiveTabID=smartstream
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1 year ago
Ich habe einen Workaround gefunden...
Wenn ich auf die Seite https://www.telekom.de/magenta-tv/wegfall-nebenkostenprivileg#/tariftabelle gehe, dort die Adressabfrage ausfülle und bestätige, dann komme ich zunächst auf die Glasfaser-Seite. Ich benutze jetzt den Zurück-Knopf und lasse die Seite laden - ich komme dann wieder auf die Glasfaser Seite, lasse die Seite aber unbedingt fertig laden. Diesen Vorgang mit dem Zurück-Knopf. wiederhole ich so oft, bis die Adressabfrage ein Captcha abverlangt (3-5 Mal). Nun kopiere ich erneut den Link https://www.telekom.de/magenta-tv/wegfall-nebenkostenprivileg#/tariftabelle in die Adresszeile und komme nun endlich auf die gewünschte Seite!
Vielen Dank @Ralfguet - ohne deinen Screenshot hätte ich nie gewusst welche URL ich anfahren muss für den Workaround.
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