Gelöst

Soll einen Tarifwechsel vornehmen um Magenta TV auf meinem Fernseher zu starten

vor einem Jahr

Hallo

Habe heute  die Magenta TV one (2. Gen) installiert, hat soweit auch alles geklappt bis die Seite kommt wo steht, Magenta TV auf deinem TV? Tarif wechseln und starten. Wenn man nun auf OK drückt macht sich eine Seite auf welche nur Hellblau erscheint.

Mein Tarif, welchen ich gekauft habe ist MagentaZuhause XL und Magenta TV Smart. Wurde auch schon freigeschaltet aber jedesmal wenn ich TV oder Steaming-Dienst aufrufen möchte kommt, Du willst mehr? Dann schau doch unsere MagentaTV Tarife an oder ich soll einen Tarifwechsel  vornehmen.

Jetzt meine Frage wo liegt das Problem. Ich bin angemeldet aber es funktioniert nicht.

Vielleicht kann mir da mal jemand helfen.

Danke

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      96454798

      Habe heute die Magenta TV one (2. Gen) installiert, hat soweit auch alles geklappt bis die Seite kommt wo steht, Magenta TV auf deinem TV? Tarif wechseln und starten Mein Tarif, welchen ich gekauft habe ist MagentaZuhause XL und Magenta TV Smart.

      Habe heute  die Magenta TV one (2. Gen) installiert, hat soweit auch alles geklappt bis die Seite kommt wo steht, Magenta TV auf deinem TV? Tarif wechseln und starten

      Mein Tarif, welchen ich gekauft habe ist MagentaZuhause XL und Magenta TV Smart.

      96454798

      Habe heute  die Magenta TV one (2. Gen) installiert, hat soweit auch alles geklappt bis die Seite kommt wo steht, Magenta TV auf deinem TV? Tarif wechseln und starten

      Mein Tarif, welchen ich gekauft habe ist MagentaZuhause XL und Magenta TV Smart.


      Hallo @96454798 

       

      mit diesen Tarif funktioniert die MagentaTV One 2.Gen nicht. 

      IMG_4603.jpeg


      Du musst die alte MagentaTV One nutzen. 
      ist die Neue gemietet?



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