Sehr geehrte Damen und Herren,

ich bin langjähriger Nutzer von MagentaTV und dies ist mein zentrales Portal für TV.

Auf meinen Mobilgeräten (Samsung Tab und Samsung Galaxy Handy) sowie Fire TV Stick

läuft die App MagentaTV klaglos.

Jetzt habe ich mir einen Smart TV von Alphatronics Typ SLA-22 DSBAI+H für meinen Camper gekauft.

Leider läuft die App nicht auf dem Gerät. Nachfrage beim Hersteller hat ergeben:

"diese App läuft auf keinem unserer Geräte, dies lässt die Telekom bis jetzt noch nicht zu!"

Wenn das stimmt wäre das widersinnig und Dumm. Müsste doch im Sinne der Telekom sein

wenn sich ihre App verbreitet und benutzt wird.

Jedenfalls lässt sich die App auf dem Smart TV installieren aber nicht starten. 

Die Eingabe der Zugangsdaten wird zur Endlosschleife, will immer wieder die Daten

startet aber nicht.

Der TV ist für mich wertlos ohne der MagentaTV App, weil sie überall läuft aber nicht dort.

Mehrmaliges neu Installieren etc. hat keine Änderung gebracht.

Übrigens auf dem Smart TV läuft Disney+, RTL+ und auch Amazon Fire problemlos.

Nur die MagentaTV eben nicht.

Wäre schön wenn Sie eine Lösung für mich hätten.