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MagentaTV App auf FireStick -kein Zugriff meht

1 year ago

Hallo, 

 

ich habe Magenta TV bisher über den FireTV Stick  geschaut. Nun heißt die App MagentaTV 1.Generation

Ich bekomme nach dem starten die Meldung

 "Vermisst du weitere Funktionen wie Live TV oder hast du noch keinen Zugang..."

Ich habe wirklich alles probiert, 

FireStick neu gestartet

aus der App 1. Generation ab- und wieder angemeldet

Die App gelöscht und neu installiert, die Fehlermeldung bleibt die selbe

 

Habe dann die andere MagentaApp runtergeladen. Hier gibt es nach der Anmeldung die Nachricht, Für deinen Tarif benötigst du eine andere MagentaTV App und dann werde ich auf die alte App weitergeleitet.

 

Auf dem Pad funktioniert alles wie immer, also das Abo besteht noch Zwinkernd

 

Was kann ich das noch versuchen?

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    • Accepted Solution

      accepted by

      1 year ago

      Hallo Melanie,

       

      danke für deine Mühe.

      Zum Glück hat sich das Problem "von selbst" gelöst. Magenta funktioniert nun über die neue Magenta App.

       

      Die Sache mit dem  WLAN scheint mir aber nicht tauglich, da ja alle anderen Apps fehlerfrei funktionieren.

       

      VG

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