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How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

MagentaTV App auf FireTV Stick

4 years ago

Hallo,

in der TV Funktion der MagentaTV App (neueste Version), die auf meinem Fire TV Stick mit der Version 5.2.7.7 läuft, erscheint seit kurzem alle 4-5 Minuten die Magenta-Sanduhr bzw. Ladekreis (Dauer ca. 7-10 Sekunden).
Dieses Phänomen tritt erst seit ca. einer Woche auf. Zuvor keine Probleme gehabt.

Keine Wlan Probleme mit anderen Streams oder Apps! 
Speedtest: ca. 47MBit/s...

Was für eine Lösung ist möglich?
MfG

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    • 4 years ago

      @febin123  guten Abend

       

      Da ich mal die selben Probleme hatte, hatte ich für den Fire TV Stick den Adapter geholt, wo man dann den Stick per LAN einbinden konnte. Ansonsten überprüfen, dass der Stick mit dem 5Ghz verbunden ist. Bei mir half das allerdings nicht, hatte trotzdem immer Aussetzer.

       

      Adapter 

       

      Gruß Schwarzer Ast

       

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      4 years ago

      @cannondaleMuc  komischer Weise habe ich diesen Fehler über LAN nicht. Hmmmm ..

      Answer

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      4 years ago

      cannondaleMuc

      @cannondaleMuc komischer Weise habe ich diesen Fehler über LAN nicht. Hmmmm ..

      @cannondaleMuc  komischer Weise habe ich diesen Fehler über LAN nicht. Hmmmm ..

      cannondaleMuc

      @cannondaleMuc  komischer Weise habe ich diesen Fehler über LAN nicht. Hmmmm ..


      Und ich über WLAN auch nicht. @Gelöschter Nutzer 

      Bei mir läuft es. 

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      4 years ago

      @cannondaleMuc  gleicher Stick, gleiche Firmware... Nun denn... ☺️

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    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      0

    • 4 years ago

      Ich habe das Problem auch seit kurzem! Sehr störend! Auf einem Amazon-TV-Cube und und auf einem Amazon-TV. 
      In def Magenta App immer wieder Sanduhr.

      Wenn ich mit dem Media-Receiver schaue nicht.

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      4 years ago

      Hallo @DM719,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
      Sollte dazu etwas Neues geben, findest du es in diesem Thread: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Magenta-TV-App-Fehler-Ladekreis/td-p/5049155

      Grüße
      Alexander M.

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