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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

MagentaTV App Fehler 1002000

vor 10 Monaten

Hallo, 

Ich kann mich nicht mehr in die App einloggen, o.a. Fehler erscheint. 

App löschen, Neustart, neu installieren geht auch nicht. 

Samsung Tab S9+, Android neueste Version. 

Was kann man tun?

Mfg

JH

Letzte Aktivität

vor 10 Monaten

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 10 Monaten

      @alf68 

      welches Gerät / welche App-Version wird genutzt?

      0

    • vor 10 Monaten

      Samsung Tab S9+.

      Magenta TV App 1. Gen., Version 3.14.3

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      von

      vor 10 Monaten

      Hallo @alf68,


      ich würde diesbezüglich gerne ein Ticket an unsere Fachabteilung weitergeben. Dazu ist vorab allerdings ein kurzes Telefonat zwecks Authentifizierung nötig (dafür bitte die Kundennummer und die letzten 6 Ziffern der IBAN bereithalten). Da heute Feiertag ist, wollte ich nicht unangekündigt anrufen - wann passt es denn am besten? gerne einen Zeitrahmen angeben.


      Liebe Grüße

      Nicole

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 10 Monaten

      alf68

      Samsung Tab S9+. Magenta TV App 1. Gen., Version 3.14.3

      Samsung Tab S9+.

      Magenta TV App 1. Gen., Version 3.14.3

      alf68

      Samsung Tab S9+.

      Magenta TV App 1. Gen., Version 3.14.3

      Dazu kann ich dann nicht weiterhelfen.

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    • vor 10 Monaten

      Jetzt geht es wieder...

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      1

      von

      vor 10 Monaten

      Danke für die Info @alf68

       

      Melde dich gerne wieder, wenn der Schuh noch einmal drückt.

       

      Viele Grüße

       

      Katja

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      Uneingeloggter Nutzer

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    Uneingeloggter Nutzer

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