Hallo zusammen,

ich habe mir ein Samsung Galaxy Tab A11+ als Ersatz für mein bisheriges Samsung Galaxy Tab S5e zugelegt. Auf dem alten Gerät lief die MagentaTV-App (Generation 2) zwar nicht immer vollkommen flüssig, allerdings war die Bildqualität durchgehend sehr gut.

Auf dem neuen Samsung Galaxy Tab A11+ verhält es sich genau umgekehrt: Die App reagiert schnell und läuft insgesamt sehr performant, doch die Videowiedergabe wirkt deutlich schlechter – die Bildqualität ist auffallend niedrig. Zur Einordnung: Die Streaming-Qualität ist in der App auf die höchste Stufe eingestellt, das WLAN-Signal ist einwandfrei, und andere Anwendungen wie YouTube liefern sofort maximale Qualität. Daher entsteht bei mir der Eindruck, dass die MagentaTV-App (Gen. 2) das Gerät falsch einstuft und eine zu niedrige Qualitätsstufe verwendet, möglicherweise weil das A11+ noch nicht korrekt erkannt wird.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder eine Idee, wie sich das Problem beheben lässt?

Vielen Dank!