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MagentaTV auf Amazon FireTV Stick friert ein

5 years ago

Hallo, ich habe mich vor kurzem für Magenta TV entschieden. Seit einiger Zeit stürzt die App leider sehr häufig ab. Dabei äußert sich das im wesentlichen darin, dass die App beim

Umschalten der TV Kanäle einfriert und sich nichts mehr machen lässt, außer den Stick neu zu starten. (Der Stick lässt sich ohne Probleme weiter bedienen aber die Magenta App scheint sich nicht zu beenden). In den meisten Fällen funktioniert das dann auch. Ist natürlich recht nervig. Den Stick habe ich dann auf Werkseinstellungen zurückgesetzt aber das brachte nichts. Was kann ich da noch tun? Mir gefällt das Angebot und ich möchte mir jetzt nicht was anderes suchen. 

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    • 5 years ago

      ich nutze 1 Amazon Fire HD und 2 Fire Ultra HD TV Sticks.
      Ich hatte bis vor 1 jahr, immer wieder das Problem mit dem einfrieren.
      hab an den Einstellung meines WLAN (Fritzbox) einiges geändert, seitdem geht es.
      was es genau war, kann ich nicht mehr sagen. Aber seitdem friert nichts mehr ein.
      (hab unter anderem 2,4GHz und 5GHz getrennt und auch feste Kanäle zugeordnet)

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      5 years ago

      Danke für deine Antwort!

       

      Ich hatte tatsächlich vor einiger Zeit an der Fritzbox rumgespielt. Allerdings musste ich da nur einen anderen Kanal wechseln, da der zu frequentiert war. 

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    • 5 years ago

      Hallo,und willkommen @rene.scholibo 

       

      Ist der FireTV Stick über das 2,4-GHz-Band oder das 5-GHz-Band verbunden?

      Feste Kanäle vergeben wäre auch eine Möglichkeit für die Stabilität. 

       

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      Answer

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      5 years ago

      Den Punkt - „Zur Verbesserung der Datenübertragung zwischen...“ hab ich jetzt mal rausgenommen. 

      DA71C2B2-E43C-4B4A-802D-B3F6380989B8.png

      Answer

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      5 years ago


      @rene.scholibo  schrieb:

      Den Punkt - „Zur Verbesserung der Datenübertragung zwischen...“ hab ich jetzt mal rausgenommen. 


      Und jetzt funktioniert es ohne Probleme? @rene.scholibo 

      Answer

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      5 years ago

      Tatsächlich kann ich hin und her schalten ohne Abstürze. Normalerweise passiert das schon beim ersten Kanalwechsel. Also bin ich guter Dinge!

       

      Also! 

      2,4 GHz und 5GHz trennen, Kanäle zuweisen und den Punkt deaktivieren beim Datenaustausch zwischen den beiden Netzen.

       

      Vielen Dank für eure Hilfe! Auch wenn ich ein wenig Hoffe, dass es das auch wirklich war Zwinkernd

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      5 years ago

      Den Punkt - „Zur Verbesserung der Datenübertragung zwischen...“ hab ich jetzt mal rausgenommen. 

      DA71C2B2-E43C-4B4A-802D-B3F6380989B8.png

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