Liebes Telekom-Team,

 

ich habe vor Kurzem, nach einer ursprünglich beabsichtigen Kündigung,  ein individuelles Angebot zur Verlängerung meines DSL Vertrags mit MagentaTV Basic angenommen.

 

Nun hat sich mein Bedarf jedoch geändert und ich möchte auf 3 TV Geräten statt bisher nur 1 TV Gerät in meiner Wohnung Magenta TV empfangen können. 

 

Wenn ich jetzt von Basic zu Smart upgrade, würden die individuell vereinbarten Konditionen wohl wegfallen. Gibt es die Möglichkeit, dass diese Konditionen grundsätzlich wie vereinbart für den Angebotszeitraum bestehen bleiben und ich ab jetzt quasi die "Differenz" zu MagentaTV Smart (müssten 5 EUR monatlich sein?) zusätzlich zahle?

 

Am besten wäre es wohl, wenn mich jemand vom Telekom-Hilft-Team dazu anrufen könnte..

 

Vielen Dank & viele Grüße

MT73