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MagentaTV Bild friert alle 2 Minuten ein

6 years ago

Hallo,

 

Ich habe einen neuen MagentaZuhause Anschluss mit MagentaTV Plus und habe das Problem das alle 2:20 Minuten das Bild und Ton für ca. 10 Sekunden einfriert.

Als Hardware verwende ich ein Draytek Vigor 165 als Modem dahinter ein Unifi Security Gateway an diesem ist ein Unifi Switch 8 60W an diesem wiederum hängt ein Unifi AP AC PRO. Ich habe jetzt schon einiges dazu gelesen die Unifi Produkte nicht auf anhieb mit MagentaTV harmonieren dennoch gibt es Anleitungen um MagentaTV auch mit Unifi zum laufen zu bringen diese habe ich dann auch befolgt sprich IGMP-Proxy und IGMP-Snopping aktiviert und die IGMP Header Validation im Switch Deaktiviert. Dies hat soweit geholfen dass das Bild nicht bereits nach 5 Sekunden rumstottert.

Der Media Receiver 401 Typ B hängt per LAN Kabel direkt am Switch ich habe auch schon probiert ihn direkt an das Security Gateway zu hängen leider ohne Besserung somit stören also keine anderen geräte.

Ich habe auch mal den Stream mit VLC auf meinem Computer geöffnet und auch da hängt das bild nach 2:20 Minuten.

Vielleicht hat noch jemand eine Idee woran das liegen kann.

2035

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    • 6 years ago

      Hallo @morice.bauer ,

       

      das einfachste kannst Du selbst probieren:

      Alles(!) abklemmen, den MR an den Router per LAN.
      Wenn das läuft ein Gerät nach dem anderen ins Netz nehmen, dazwischen immer 2:20 warten.

       

      Oder auf dem Router mal nach Error-Logs schauen, manche schreiben da was weg.

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      6 years ago

      MR hing schon als einziges gerät direkt am Router ohne eine Besserung.

      Router Logs zeigen keine auffälligkeiten

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    • 6 years ago

      Hi @morice.bauer ,

       

      wenn du den MR401 ja schon mal direkt per LAN an deinen Router angeschlossen hast und es weiterhin mit Abbrüchen läuft, so liegt wohl möglicherweise ein Problem mit dem igmpproxy oder dessen Konfiguration in deinem Router vor.

       

      Du könntest mal probieren, den Vigor165 im Router-Modus mit igmpproxy aufzusetzen und den MR dann da direkt anzuschliessen und zu testen.

       

      Gruß

      fdi

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      6 years ago

      @viper.de 

       

      ich kann es in dem Vigor Router einstellen aber beim verändern des wertes bleibt das bild immer noch 2:20 Minuten stehen

      Answer

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      6 years ago

      morice.bauer

      @viper.de ich kann es in dem Vigor Router einstellen aber beim verändern des wertes bleibt das bild immer noch 2:20 Minuten stehen

      @viper.de 

       

      ich kann es in dem Vigor Router einstellen aber beim verändern des wertes bleibt das bild immer noch 2:20 Minuten stehen

      morice.bauer

      @viper.de 

       

      ich kann es in dem Vigor Router einstellen aber beim verändern des wertes bleibt das bild immer noch 2:20 Minuten stehen


      Und das ist jetzt der Zustand mit dem Vigor als Router und der MR direkt am Vigor?

      Wenn nicht und der Vigor ist Modem hat der ja nichts mit IGMP und Co zu tun.

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      6 years ago

      Hab gefühlt alles mögliche probiert jedoch ohne erfolg.

      Letzendlich habe ich zu einer Fritzbox 7590 gegriffen mit der Funktioniert es ohne Probleme.

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      6 years ago

      Hab gefühlt alles mögliche probiert jedoch ohne erfolg.

      Letzendlich habe ich zu einer Fritzbox 7590 gegriffen mit der Funktioniert es ohne Probleme.

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