Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

MagentaTV Buchung scheitert

vor 3 Jahren

Hallo, ich habe einen DSL Vertrag über die Telekom. Nachträglich wollte ich Magenta TV App Netflix abschließen. Dies habe ich mehrmals versucht. Auf der Homepage sah noch alles gut aus, jedoch erhielt ich immer wieder die Mail, dass meine Bestellung nicht angenommen werden kann und ich eine Info per Brief erhalte. Ich habe zwei unterschiedliche Mailadressen ausprobiert. Die Telekom Mitarbeiterin in der Hotline wollte mir nicht weiterhelfen. Sie wollte meinen DSL Vertrag stornieren. Ich möchte jedoch einfach nur über die Magenta TV App die Fernsehoption, etc. nutzen.

 

Anmerkung:

Beitragstitel angepasst. (cannondaleMuc)

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Hallo @Ana27

       

      vielen Dank für das nette Gespräch. 

       

      Schön das wir uns einigen konnten, wie besprochen habe ich dir Magenta TV Netflix, zu deinem Vertrag gebucht. 

      Ich wünsche dir viel Spaß beim Filme und Serien schauen. 😉

       

      Bei weiteren Fragen melde dich gerne. 

      Einen schönen Abend und bis ins neue Jahr. 😊🎆 

       

      Liebe Grüße 

      Sana A.

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