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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

MagentaTV-DE: TV und Streaming-App stürzt auf Samsung TV immer wieder ab

vor 2 Tagen

Hallo,

habe seit neuestem das Problem, dass sich die App MagentaTV- DE: TV und Streaming immer wieder aufhängt. 

Beim Starten der App wird das Logo angezeigt. Die App wird aber nicht geöffnet. Wenn ich die App lösche, neu installiere und wieder öffne, funktioniert sie. Nach mehreren Starts des TV hängt sie sich dann wieder auf.

Andere Apps funktionieren einwandfrei.

Hat jemand eine Idee, wie das zu beheben ist?

Technische Daten: MagentaTV- DE: TV und Streaming App-Version 1.8.0

Samsung TV (The Frame 55, Modellcode: GQ55LS03BGUXZG, Softwareversion: T-PTMDEUC-1710.0, BT - S), angeschlossen über Fritz-Box 5590 fiber per WLAN

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    • vor 2 Tagen

      r2d2z

      habe seit neuestem das Problem, dass sich die App MagentaTV- DE: TV und Streaming

      Hallo,

      habe seit neuestem das Problem, dass sich die App MagentaTV- DE: TV und Streaming immer wieder aufhängt. 

      Beim Starten der App wird das Logo angezeigt. Die App wird aber nicht geöffnet. Wenn ich die App lösche, neu installiere und wieder öffne, funktioniert sie. Nach mehreren Starts des TV hängt sie sich dann wieder auf.

      Andere Apps funktionieren einwandfrei.

      Hat jemand eine Idee, wie das zu beheben ist?

      Technische Daten: MagentaTV- DE: TV und Streaming App-Version 1.8.0

      Samsung TV (The Frame 55, Modellcode: GQ55LS03BGUXZG, Softwareversion: T-PTMDEUC-1710.0, BT - S), angeschlossen über Fritz-Box 5590 fiber per WLAN

      r2d2z

       MagentaTV- DE: TV und Streaming

      Müsste die App nicht Magenta TV: TV und Streaming heißen? Ohne DE.

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    • vor 2 Tagen

      Tja, sie heißt nun mal so.

      Es gibt beim Download wohl auch eine ungarische Version. Die ist es definitiv nicht.

      Die genannte Version funktioniert grundsätzlich ja. Nur manchmal „hängt sie sich auf“.

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      von

      vor 2 Tagen

      Hallo @r2d2z,

       

      danke für deinen Beitrag hier und herzlich willkommen in der Community. 

       

      Schade, dass es zu Problemen mit der MagentaTV App kommt. Ist denn die Firmware

      des Routers und TV auf dem neuesten Stand.

       

      Viele Grüße

      Manuel 

       

       

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 4 Stunden

      Hallo Manuel,

      vielen Dank für den Tipp!

      Tatsächlich stand ein Update der Fritzbox aus, das interessanterweise unmittelbar nach Deinem Post angekündigt wurde.

      Es scheint jetzt zu funktionieren, das kam aber auch vorher vor.

      Falls die Verbesserung nicht konstant ist, melde ich mich noch einmal.

      Besten Dank!

      r2d2z

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      1

      von

      vor 2 Stunden

      @r2d2z Klingt nach einem Plan. :)

       

      Es grüßt Wiebke 

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