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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
MagentaTV "erkennt" Login/Vertrag nicht?
vor 5 Stunden
hallo zusammen :)
vor einigen Monaten wurde mir hier sehr fix geholfen, ich hoffe das klappt nochmal.
(vllt sitzt der Fehler auch vorm Rechner)
habe damals "MagentaTV MegaStream" gebucht, da sollte MagentaTV gucken ja drin sein, nehm ich an.
(oder? liegt da mein fehler?)
alle anderen Streamingdienste funktionieren problemlos, bei MagentaTV passiert folgendes:
(genutzt werden Firefox und Brave, reine Browsererfahrung :D )
- ich logge mich ein (per mail adresse)
- Serie sagt, sie sei als Abo verfügbar [MagentaTV+ Kostenlose Top Serien]
- ich kann nur den trailer abspielen und die Serie anpinnen. bin auch nicht mehr eingeloggt.
- ich logge mich neu ein. hilft nicht.
- auf der Rechnung ist das Paket gelistet
- habe versucht mich auf andere Art und Weise einzuloggen; einmal hatte ich einen echten play-button. der hat dann nicht funktioniert.
dankeschön erstmal für's lesen, jemand eine Idee?
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vor 5 Stunden
@mir_is
versuche es mal mit Zugangsnummer und persönlichem Kennwort.
Startet die Serie vielleicht erst in der Zukunft?
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vor 5 Stunden
hi, danke für die schnelle antwort :)
versuche es mal mit Zugangsnummer und persönlichem Kennwort.
@mir_is
versuche es mal mit Zugangsnummer und persönlichem Kennwort.
Startet die Serie vielleicht erst in der Zukunft?
das ist schon das erste problem.
das hab ich versucht.
hab mehrere verschiedene logins getestet, und bei einigen hat es dann mein kennwort nicht angenommen.
hm, schräg
ein anderes, mitgeliefertes, findet sich nicht.
hab versucht, das Kennwort zurückzusetzen. dafür ist wohl 2FA (oder ich habs falsch gelesen in meinem Eifer).
hab das eingerichtet.
jetzt hab ich 2FA, kann mich damit einloggen, aber geändert hat das nichts ._.
Startet die Serie vielleicht erst in der Zukunft?
@mir_is
versuche es mal mit Zugangsnummer und persönlichem Kennwort.
Startet die Serie vielleicht erst in der Zukunft?
und nein, daran liegts nicht. hab auch bei mehreren Serien/Filmen geguckt, ob das irgendwie was ist, was ich mir einbilde.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Stunden
versuche es mal mit Zugangsnummer und persönlichem Kennwort.
@mir_is
versuche es mal mit Zugangsnummer und persönlichem Kennwort.
Startet die Serie vielleicht erst in der Zukunft?
@mir_is
gab es per E-Mail oder Post nach Abschluss des Vertrages.
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vor 4 Stunden
weißt du was, du hast recht, ich bin ein Idiot.
deine vibes haben die angeblich verschütt gegangene mail im postfach wieder freigelegt.
vielen dank, und ein schönes wochenende!
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Uneingeloggter Nutzer
von