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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?MagentaTV Flex Vertrag und fehlerhafte Telekom Kundencenter Anmeldung
vor 2 Stunden
Hallo liebe Telekom,
eine aktuelle Neuvertragsbuchung von MagentaTV Flex zur kommenden Fussball WM läuft ganz schlecht, wenn man anschliessend MagentaTV schauen will.
BUCHUNG:
- Buchung, Kreditkarte und Co -> lief OK (angemeldet von ehemaligen Zugangsnr./vormals T-Online Nr. aus)
ABER JETZT:
- 1. Anmeldung im Webbrowser -> Zugangsdaten funktioneren manchmals, manchmals braucht man auch Sicherheitsfrage, Bestätigungscode per Mail etc.
- 2. Anmeldung iOS/tvOS -> funktionierte nie (Community says: waiting auf die App Hotfix Version 1.2613.1?)
- 3. Anmeldung im uralten MagentaTVStick, der seit 4 Jahren End-of-Live ist -> funktioniert
Insgesamt scheint die Authentifizierung des Kontos total kaputt zu sein:
- Wenn man die Anmeldung gemäß 1. in MagentaTV hinein geschafft hat -> Login/Mein Konto-Button oben rechts -> "Leider konnten wir die Seite nicht finden." (siehe Screenshot attached)
Please help. Die WM kommt bald.
magentatv_kein-mein-konto_Snapshot_2026-06-04_12-27-03.png
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