‎MagentaTV funktionert nicht mehr, nach Ladebildschirm kein Menü und TV

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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

MagentaTV funktionert nicht mehr, nach Ladebildschirm kein Menü und TV

vor 6 Jahren

Hallo

Seite heute funktioniert unsere Magenta TV Box nicht mehr richtig. Nach dem Starten und vollständigen Laden, bleibt das Bild hängen. Man sieht weder das Menü noch hört man TV im Hintergrund. Internet läuft über unsere Fritzbox jedoch stabil.

Was kann ich da tun? Ein Reset bzw Strom Auschalten bliebt Erfolglos.

Danke

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