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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

MagentaTV funktioniert wieder nicht

vor 3 Tagen

Genau wie gestern bereits lädt sich der Kreisel tot beim Versuch ein Programm aufzurufen. Weder auf Apple TV, noch Fire TV Stick oder Lg App. Nur wenn ich die App lösche und neu installiere geht es wieder. Aber das kann nicht sein. Dafür bezahle ich nicht den Megastream. Router neu gestartet etc. alles gemacht. Es nützt alles nichts. Ich bitte um eine Lösung, die funktioniert. Danke. 

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vor einem Tag

von

Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Tagen

      0

    • vor 3 Tagen

      Hallo @MicheleSt.

       

      schade, dass das Problem weiterhin besteht.

      Lass uns dazu am besten morgen einmal telefonieren. Wann passt es zeitlich gut?

       

      Viele Grüße

      Dorothea

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      7

      von

      vor 2 Tagen

      Das Thema interessiert mich auch. Mein Zugang funktioniert auch nicht.

      0

      von

      vor 2 Tagen

      Hallo @MicheleSt.,

       

      kein Problem.

       

      Wir probieren es dann morgen.

      Viele Grüße

      ^Torsten

      0

      von

      vor 2 Tagen

      Guten Morgen  @Albert.Langsdorf

       

      Es tut mir leid zu hören, dass du ebenfalls von diesem Fehler betroffen bist. 🙁 Ich möchte das Ganze zur Überprüfung gerne an unsere Fachabteilung weiterleiten. 

       

      Dazu ist vorab ein kurzes Gespräch zum Datenabgleich notwendig. Bitte hinterlege noch eine Rückrufnummer in deinem Profil und nenne mir ein passendes Zeitfenster für einen Rückruf. Dann melde ich mich bei dir. 😊 

       

      Liebe Grüße

      Cheyenne

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • von

      vor einem Tag

      Danke, aber es betrifft auch Fite TV Stick und LG App

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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