Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 23 Tagen
@MicheleSt.
bitte im alten Thread bleiben
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/magenta-tv-funktioniert-nicht-mehr-seit-2-tagen/69ecf5d2541ef906b13ce76f
0
vor 23 Tagen
Hallo @MicheleSt.,
schade, dass das Problem weiterhin besteht.
Lass uns dazu am besten morgen einmal telefonieren. Wann passt es zeitlich gut?
Viele Grüße
Dorothea
0
7
von
vor 21 Tagen
Guten Morgen @MicheleSt.,
leider konnte ich dich eben nicht erreichen.
Ich probiere es später erneut.
Liebe Grüße
Behar
0
von
vor 21 Tagen
Hi @Behar A.
das ging zu schnell. Kannst nochmal anrufen.
Danke
0
von
vor 21 Tagen
Hey @MicheleSt.,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Wie besprochen, habe ich es aufgenommen und weitergegeben an unsere Kolleg*innen.
Sobald ich etwas Neues habe, melde ich mich hier erneut.
Liebe Grüße
Behar
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 21 Tagen
AppleTV: Man siehe da
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/magentatv-apple-tv-ladekreis-bei-nutzung-der-magentatv-app/69f06a54541ef906b154fcc6
0
22
von
vor 12 Tagen
Hey @MicheleSt.,
Kannst du nochmal alles neu starten und testen?
Liebe Grüße
Behar
0
von
vor 12 Tagen
@Behar A.
Habe ich schon mindestens 4 x gemacht.
0
von
vor 12 Tagen
Hey @MicheleSt.,
Ich weiß, es ist ärgerlich.
Hast du es nochmal deinstalliert und neu Installiert?
Liebe Grüße
Behar
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 12 Tagen
@MicheleSt.
schon das probiert?
Anmelden
+++ alle MagentaTV Apps / Geräte und Web +++
Wenn der "Login via Telekom Anschluss" nicht erfolgreich ist, sollte "Andere Anmeldeoptionen" genutzt werden:
Ist der Benutzername – die E-Mail-Adresse – im Webbrowser bereits vorgegeben, wählt man zunächst "Anderen Telekom Login nutzen" aus:
Auf der "Telekom Login" Seite wählt man dann "Andere Anmeldeoptionen" aus:
um dann mit "Zugangsnummer",
Persönliches Kennwort und Kundennummer die Anmeldung abzuschließen.
0
vor 12 Tagen
@kurz59
wie du in meinem Video sehen kannst habe ich nur die Möglichkeit der Anmeldung via Telekom Login oder Apple. Beides funktioniert nicht. Und wenn ich mal einen Schritt weiter komme ist der QR Code nicht da. Gerade nochmal angemacht. Auf einmal bin ich automatisch eingeloggt.
Hier stimmt hinten und vorne etwas nicht.
0
7
von
vor 7 Tagen
Guten Morgen @MicheleSt.,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Kannst du nochmal die App Deinstallieren und neu Installieren und testen?
Ich habe es so an die Kolleg*innen nochmal weiter gegeben.
Liebe Grüße
Behar
0
von
vor 6 Tagen
Hey @MicheleSt.,
die Kolleg*innen haben noch ein paar Nachfragen.
Worüber wird der Ton ausgegeben?
Hast du noch zusätzliche AV Anlagen?
Kannst du mir hier ein Bild von der Verkabelung schicken?
Liebe Grüße
Behar
0
von
vor 6 Stunden
@MicheleSt. Ist es von deiner Seite damit jetzt abgeschlossen? Die Rückfrage in der Fachabteilung ist noch offen und man wartet auf weiteren Input von dir, siehe die Fragen von Behar. Wenn wir es nicht weiter verfolgen sollen, auch gerne ein Feedback, dann können wir die Rückfrage abschließen.
Es grüßt Wiebke
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von